Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour à la communauté,
Jusqu'ici tout allait bien dans le monde connecté de Tahoma. Mais depuis peu, je ne peux plus contrôler mes ampoules Hue depuis l'interface Tahoma...
Bonjour Sandrine ,
Le problème est lié a la box de SFR/numericable et de sa gestion de l'UPNP.
En effet, suite aux multiples analyses réalisées, il semble que cette box ne...
Bonjour,
Un professionnel vient d'installer 4 Volets IO ainsi qu'une Télécommande NINA.
Lorsque j'ai ajouté les 4 volets IO dans la Tahoma (procédure d'ajout IO sans...
Olivier,En complement de ce que vous donne M le coyote.Lorsqu'un produit IO est en état d'usine (soit suite a sa premiere mise en service soit suite a une remise a zéro) Il ne...
Bonjour
Plus aucune action ne se fait depuis tous mes lanceurs de scenarios. Volets et porte de garage ne répondent plus
Cela fonctionne depuis l'interface Tahoma et aussi...
Bonjour,
Je vois bien ma box tahoma via le compte somfy mais lorsque que je veux accéder à ma box,(https://www.tahomalink.com/enduser-mobile-web/steer-html5-client/tahoma/)...
je n'arrive pas à associer mon qubino ZMNHAD1, je me retrouve avec différentes icones, dont 4 grisées associées. De plus rien ne fonctionne et je ne peux plus les supprimer...
Depuis que nous avons linky nos volets montent ou descendent seuls sans aucune action de notre part et de manière aléatoire
Pouvez voys le dire si ce problème existe dans vos...
Bonjour,
Un professionnel vient d'installer 4 Volets IO ainsi qu'une Télécommande NINA.
Lorsque j'ai ajouté les 4 volets IO dans la Tahoma (procédure d'ajout IO sans...
Bonjour Olivier,
le GMDE et un module de comptage d’électricité qui ce trouve dans un tableau électrique.
Ces deux zones de chauffage appartienne a ce module car on peu...
Bonjour,
Mon thermostat m’indique ne plus être connecté. J’ai tenté la procédure d’appairage plusieurs fois - redémarrage de la box, réseau 2.4ghz, WPS désactivé, etc...
Bonjour,
Depuis un certain temps, le nombre maximum de scénarios a été atteint, sur les modes "absent" et "en vacances" sur connexoon window et maintenant sur le mode "je...
Bonjour Aurélien,
J'ai bien vos 6 scénario enregistrer.
quel et le message d'erreur que vous avez ?
pouvez vous me faire une capture d'écran également.
Bonne journée.
Bonjour à la communauté,
Jusqu'ici tout allait bien dans le monde connecté de Tahoma. Mais depuis peu, je ne peux plus contrôler mes ampoules Hue depuis l'interface Tahoma...