Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour Mikael,
Visiblement il y a déjà une clef de sécurité IO dans vos moteur.
Pouvez vous m'indiquer le modèles des commandes individuelle que vous possedez?
Bonne journée.
Bonjour
Ma platine de rue ne fonctionne pas correctement il faut appuyer souvent trois fois pour activer la sonnerie et donc les diodes,très agaçant !
Une solution svp...
Bonjour Marc,
je pense effectivement a une platine de rue défectueuse. Il faudra revoir avec votre revendeur allemand afin de faire le SAV.
Bonne journée.
Bonjour Jean-Pierre,
J'imagine que vous parler d'une motorisation de porte de garage AXORN?
si oui pouvez vous me préciser s'il s'agit un AXORN 50, 70 ou 90
Bonne journée.
Bonjour. Je souhaite migrer sur la Tahoma v2 en sachant que je rencontre un pb sur la v1 qui ne se met plus à jour et qui clignote orange. Est-il possible de la surprendre même...
Bonjour Christophe,
Je ne comprend pas votre demande.
Souhaite vous faire la désactivation de votre ancien tahoma afin de d'activer le nouveaux sur votre compte.
ou...
Bonjour
Je viens de recevoir ma tahoma V2
j'ai suivi le tutoriel mais à la fin j'ai le message "remplacement impossible veuillez contacter la hotline en appuyant sur...
Bonjour
J'ai bien suivit la procédure de remplacement et comme d'autres: pin non valide ( j ai aussi buté sur l'erreur 404 du formulaire ) bref merci de transférer la...
Bonjour,
je viens de procéder au remplacement de la box selon la procédure en ligne. Elle s'est correctement déroulée jusqu'à la validation du code PIN qui a échoué (ancien...
bonjour,
je viens de connecter ma tahoma V2 en suivant la procedure et j'obtiens maintenant le message "le code pin saisi est correct mais votre box est deja activée".
=> le...
Bonjour je viens de recevoir ma nouvelle box. J'ai suivi la procédure de remplacement mais après saisie du code Pin j'ai eu un message d'erreur.
J'ai recommencé après saisie du...
Bonjour Remi,
Bonjour Gregory,
Bonjour eric,
Bonjour Pierrick,
Je vous confirme que chacune de vos box respective on été transféré vers les nouvelle.
Bonne journée.
Pouvez vous procéder à la migration de l'ancienne box Pin 0203-7004-4165 vers la nouvelle Pin:1215-4408-3973. Offre de reprise.
Après plusieurs tentatives pour vous contacter...