Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai acheté une connexoon d'occasion et la vendeuse me confirme avoir rempli le formulaire de désactivation il y a 3 jours. Dans combien de temps pourrais je...
J'ai installé un digicode sur un moteur freevia 300.
Il permet donc d'entrer.
En revanche, pour sortir il n'est pas accessible : je voudrais brancher un simple bouton poussoir...
Vous n'avez donc pas de borne START.
donc le branchement ce fait bien sur les borne Bus.
Je vous invite toutefois a vérifier le câblage car si le voyant clignote 4 fois il...
Bonjour Thierry,
Je ne vois rien de particulier sur votre compte.
il est bien crée est semble fonctionnel pouvez vous re-tester de vous connecté sur votre tahoma.
michel...
Bonjour Alain,
Je ne suis pas sur de comprendre votre question.
Avez vous installer l'application Connexoon windows sur votre téléphone?
Bonne journée.
message d erreurs
postalCode should not contain leading/trailing whitespace
je ne peut faire aucune modification et ne peut même pas sortir je suis obligé de rafraichir...
Bonjour Johan,
J'avais toujours un espace en premier caractère sur votre code postal.
je l'ai supprimer pouvez vous vérifier le fonctionnement?
Bonne journée.
Depuis une semaine j'ai un comportement bizarre de mon boitier Tahoma. Certains scénarios ne s’exécutent plus. Depuis j'ai redémarré le boitier mais le problème persiste avec ce...
je ne sais pas... Mais j'ai déjà eu le cas auprès de plusieurs clients qui avais un souci similaire avec leur box et leur tahoma.
pourriez vous essayer de la déplacer?
Bonjour,
Je n'arrive pas à me connecter à la centrale téléphonique avec mon PC, j'ai essayé de réinitialiser l'adresse IP, mais le voyant ne s'allume pas. L'alarme fonctionne...
Bonjour Louis,
Vous n'avez aucun voyant d'allumer sur le module IP?
le cable d'alimentation est bien brancher sur ce module ou sur le module GSM?
Bonne journée.
bonjour, connection possible avec mon reseau mais des que je veux acceder en exterieur via l appli sous iPhone " echec de connection" . J ai a peu pres tout essayer. Mon numero...
Bonjour Mathieu,
Pour compléter la réponse de Magaly :
dans votre interface ou il est noté : adresse IP box/modem adsl il faut bien rentrer l'adresse de celle-ci.
Je vois...
centrale 524141
depuis des annees je me connecte via mon mobile ou mon ordi
depuis qq jours impossible de me connecter.
qd je passe via mon smartphone : "echec de la...
Oui la carte d'authentification va être renouveler et vous obtiendrez la carte par défaut.
les piles de votre central on été changer quand pour la dernière fois?
J'ai installé un digicode sur un moteur freevia 300.
Il permet donc d'entrer.
En revanche, pour sortir il n'est pas accessible : je voudrais brancher un simple bouton poussoir...
Bonjour Roger,
si votre boitier n'a pas d'entrée START (sur les bornes 5-6) et n'a que les bornes BUS en 3-4 oui il faudra brancher ce bouton poussoir a cette endroit.
Vous...