Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Comment reinitialiser son compte quand on a plus acces à son mail?
Bonjour Je n'ai plus accés à ma messagerie qui a été supprimé, et depuis quelques jours je n'ai plus accés à mon compte avec mon identifiant et mot de passe. Je souhaite...Bonjour Sebastien, Je vous confirme que j'ai effectuer la modification sur votre compte vous pouvez vous connecter grace a l'adresse : XXXXXXXXX@orange.fr Bonne journée. -
Modification adresse e-mail et régénération du mot de passe
Connexion impossible avec ma tahoma box Je souhaite régénérer mon mot de passe mais mon adresse e-mail n’est plus valide Je suis bloquéeBonjour Laetitia, Avez vous pu résoudre votre problème si non pouvez vous me communiquez votre code pin? Bonne journée. -
Tahoma serenity enregistre pas les modifs
Bonjour, Je viens d'installer un tahoma serenity chez mes parents, tous les modules sont détectés ainsi que les VR mais lors d'une modification dans les paramétrages (partie...Bonjour David, Oui normalement le bug a été corriger lors de la dernière mise a jour. Bonne journée. -
Mauvaise association connexion
Bonjour, J'ai connecté mon conexoon sur connexion terrace mais quand j'essaye de me connecter a l'application terrace on me dit que je n'ai pas les droits pour cette...Bonjour Stanislas, je vous confirme que le type de connexoon que je vois est un connexoon acces. doit-je le remettre a zéro et le désactiver? Bonne journée. -
Problème configuration Portail SGA6000 sur Tahoma
Bonjour, Voilà le message d'erreur quand je veux reconfigurer mon portail sur ma somfybox : Message erreur : Raw Device Already exist : 1841194 Merci !!! ThierryBonjour Thierry,Je Vois bien votre portail enregistrer vous me confirmer son fonctionnement?Bonne journée. -
peut on reutiliser une télécommande relay après échange d'une Tahoma ?
Je n'arrive plus à utiliser ma télécommande Relay avec ma nouvelle Tahoma,La relay est elle à usage unique ? un message m'indique qu'il y a déja un équipement.Bonjour Yves, J'ai de nouveau fais le nécessaire, vous pouvez ré-appairer votre produit. Bonne journée -
problème "équipement semble hors de portée radio"
Bonjour à tous, J'ai encore besoin de votre aide, suite au remplacement de ma tahoma (à cause d'un orage), j'ai remplacé ma box et demandé de l'aide à un membre yellow pour...Bonjour Ben, de quel manip parlez vous? Bonne journée. -
Problème appairage Tahoma Moteur Freevia 600
Bonjour à tous, Je tente d'ajouter l'automatisme de mon moteur de portail coulissant Freevia 600 sur ma Tahoma. Après plusieurs tentatives je me suis rendu compte et surtout...Bonjour Valentin, J'ai fais le nécessaire pour la suppression de votre élément "fantôme". Vous pouvez enregistrer votre portail des a présent. Bonne journée. -
camera OC100 problème synchronisation avec Tahoma
bonjour besoin d'aide d'un yellow. J'ai une camera OC100 que je viens d'acheter, elle fonctionne très bien sur visidom mais impossible de la lier a ma Tahoma. Message erreur...Bonjour Benjamin, vous me confirmer que votre camera a bien été enregistré car je la retrouve bien sur votre Tahoma. Bonne journée. -
Notification Android (BOX Tahoma)
Bonjour, Je possède : - Une box Tahoma - Deux téléphones Samsung S7 avec l'application Tahoma d'installée. L'activation fonctionne bien pour un téléphone, mais pas le...Bonjour Philippe, Comme indiqué précédemment le bug a pour nous été résolu lors de la dernière mise a jour de l'application. toute les personne qui avais ce problème l'on...
