Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'avais 14 modules Figaro z-wave mais vu la mise à jour de décembre et le souci pour associer des nouveaux j'ai decide de passer mes modules sur la box figaro. J'ai eu...
Bonjour Pedro,
Votre box Tahoma est enregistré sur Somfy Suisses.
Je n'ai pas accès au serveur pour faire cette suppression.
Il vous faut prendre contact avec Somfy suisses...
Bonjour, suite à un orage, mon compteur a disjoncté. J'ai pu remettre en route tous les appareils branchés sur la livebox, mais la box TAHOMA ne se reconnecte plus à internet...
bonjour ,
ma box tahoma V2 c'est mis au rouge hier dans la journee , puis aujourd'hui elle est verte ... sa ne bouge pas ..que doit-je faire ?
pin: 1205-8241-7866
Bonjour, j'ai un problème pour connecter mes volets et de ma porte de garage vers ma tahoma.
je suis équipé de 4 smoove origin io qui pilote individuellement un volet et...
bonjour, notre client a été livré de store de la gamme Pure avec un pilotage Situo1. Mon problème est le suivant, l'installation est geré par un système de contrôle domestique...
Bonjour Cédric,
Effectivement regarder la liste de compatibilité de votre box domotique.
Mais j'imagine que celle-ci n'est pas compatible IO (je peu me tromper)
Bonne journée.
Bonjour
Je viens d’acquérir un boîtier Connexoon et je cherche désespérément à pouvoir relier mon portail avec le boîtier.
Je ne sais pas comment faire.
Pourriez-vous m’aider...
Bonjour Nicolas,
Aucune différence.
La lettre et les chiffres en fin de référence indique une revision(mise a jour) (soit matériel soit logiciel du récepteur).
Bonne journée.
Bonjour,
Je suis déçu par le système d'ouverture par reconnaissance d'empreintes. Est il possible de changer ce système par un système à code en conservant la caméra et le...
Bonjour jacky,
Non vous ne pourrez pas changer pour remplacer le lecteur d'enpreinte par un système a code.
Si votre motorisation SOMFY RTS ou IO vous pouvez lui adjoindre un...
J'ai paramétré mon alarme par le clavier LCD en suivant scrupuleusement les instructions. je suis bien connecté au réseau Orange. Quand je fais un test d'envoi SMS ou que je...
Bonjour Francois,
Comme vous l'a indiqué Magaly il faut faire ces code en code Installateur (il s'agit de menu caché spécifique au mode installateur.)
Bonne journée.