Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.
Bonjour,
Depuis la migration de Nexity chez Somfy, j'ai basculé sur l'application Tahoma. J'ai reçu une notification demandant de réaliser la mise à jour sur cette dernière...
Bonjour adrien,
Votre box de domotique est bien branché a votre box ADSL / fibre?
les voyant sont-il tous vert ?
je ne vois pas votre box connecté a notre serveur.
Bonne...
Bonjour vanessa,
J'ai réinitialisé mon kit de connectivité, je n'ai mis aucun accessoire.
Quand j'essaye simplement de créer le pont dans Homekit il me dit que le code n'est...
Bonjour Jean-christophe,
je vous invite a verifier que dans votre application il n'y ai plus le pont somfy dans un premier temps.
Dans un second temps:
Quand votre kit de...
Bonjour Laurent,
Je vous confirme avoir désactivé le mode développeur sur votre tahoma.
toutefois l'option peu apparaitre toujours activé sur votre compte somfy.fr a cause...
Bonjour,
Je ne reçois pas d'email d'activation pour finaliser mon inscription. Et impossible de me connecter par l'application en essayant de créer un compte avec la même...
Bonjour,
Je ne reçois pas d'email d'activation pour finaliser mon inscription. Et impossible de me connecter par l'application en essayant de créer un compte avec la même...
Bonjour,
Lorsque je souhaite rattacher ma boxe il est indiqué qu'elle est déjà rattachée a un compte. Pouvez vous m'aider? Le pin de la boxe est 1005-6012-2052...
Bonjour,
J'ai fait l'acquisition d'une box Tahoma rail Din S par un artisan qui doit venir me l'installer. j'ai commandé en espérant pouvoir la connecter à HomeKit. Sur tout...
Bonjour Rémy,
Les box Nexity/Somfy Rail Din V1 ou Rail Din S (V2) ne sont pas compatible home kit et ceci ne fais pas partie de la liste de compatibilité mentionné par...
Bonjour,
Après migration de la solution maison "Eugenie" de Nexity vers Tahoma, j'avais espoir de pouvoir concentrer et gérer tous mes équipements et mes scènes via...
Bonjour Mathieu,
Les box Nexity/Somfy Rail Din V1 ou Rail Din S (V2) ne sont pas compatible home kit et ceci ne fais pas partie de la liste de compatibilité mentionné par...
Bonjour,
Suite à la migration eugenie/tahoma, j'ai fait l'installation sur l'application tahoma by somfy.
L'installation se fait correctement et dès qu'il passe au stade de la...