Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Migration Tahoma v2 vers Tahoma switch ?
Bonjour, actuellement je possède une Tahoma v2 qui est hs et j'ai investit dans une Tahoma Switch pour la remplacer. Je n'est rien toucher actuellement (j'ai même pas déballer... -
Dissociation box connexoon
Bonjour, J’ai 2 box Somfy: 1 TahomaV2 pour VR rts et 1 connexoon pour VR IO pour 2 maisons différentes et gérées par le même smartphone avec 2 adresses mails différentes... -
Possibilité de supprimer le compte de l'ancien propriétaire ? Alarme Protexiom
Bonjour, Bonjour, A la suite de l'achat d'une maison équipée d'un système d'alarme protexiom Je souhaiterai supprimer le compte des anciens propriétaire pour créer le mien... -
Tahoma compte déjà rattaché
Bonjour, Le précédent propriétaire m’a laissé la Tahoma, le compte est donc déjà rattaché. Pouvez-vous réinitialiser ? Le code PIN est 1234-0472-1233. Pouvez-vous m’aider... -
Je nai plus accès mon ancienne adresse suite a un piratage et jai oublié min mot de passe
Bonjour, Je n ai plus d'accès a l'adresse mail d'installation de ma TAHOMA de plus jai oublié mon mot de passe je voudrais changer l'adresse mail pour pouvoir me reconnecter a... -
Box Tahoma déjà rattachée à un compte
Bonjour, J'ai fait l'acquisition d'une maison équipée d'une box Somfy. L'ancien propriétaire ne réponds pas à ma demande de dissociation de son compte avec la box. Je me... -
Transfert v1 vers tahoma switch ?
Bonjour, Je viens d'acheter le nouveau Tahoma Switch et j'aimerai faire le transfert de mes équipements actuels qui se trouve sur la Tahoma V1 à ma nouvelle Tahoma. Est ce... -
Cette box est déjà rattachée à un compte ?
Bonjour, Je viens d'acheter une Tahoma box neuve chez Leroy Merlin, et à la primo installation je ne peux pas aller plus loin car j'ai le message "Cette box est déjà rattachée... -
Changement locataire ?
Bonjour, Je n’arrive pas à relier la box ( pin : 1003-6762-9198 )et créer un compte car elle est déjà reliée à un autre compte, celui de l’ancien locataire. Pourriez vous... -
Transfert de clé io ?
Bonjour, Je viens d'acheter un Tahoma switch rail et je n'arrive pas à transférer la clé IO de mon installation. Pouvez-vous faire le transfert de clé de mon ancienne box...
