Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Chagment de propriétaire pour un box Tahoma vente de maison
Bonjour, Je vais vendre ma maison avec la box TAHOMA, pouvez-vous réinitialiser la box pour que le nouveau propriétaire puisse la gérer de son côté ? PIN : 2013-0053-0684...Bonjour Mathieu, Je ne peux pas désactiver cette box sinon elle ne sera plus réutilisable car elle a été discontinué depuis plusieurs années. Toutefois je peux transferer la... -
Changement compte Tahoma Switch
Bonjour, J'ai acheté une maison équipée d'un Tahoma Switch dont le compte est déjà attribué. La RAZ de la box ne résoud pas le problème. Son PIN est 2018-4983-6476...Bonjour DD, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Pouvez vous me Débloquer Tahoma premium V2 en vert depuis l'achat ?
Bonjour, Depuis son achat, (boite neuve) ma Tahoma est bloquée en mode alarme, (vert) depuis plusieurs mois, j'ai tout essayé, reset impossible, je l'ai laissé des mois chez...Eric, Non je ne la vois pas connecter au serveur. Bonne journée -
comment supprimer un compte Tahoma et en créer un nouveau
Bonjour, Je viens d'acheter une maison dont l'ancien propriétaire possédait une box Tahoma pour les volets. Ce dernier a procédé à la suppression de son compte pour que je...Erwan, Je pense dans un premier temps qu'il fa valloir remettre a zéro les module centralis uno RTS. bonne journée -
Migration kit connectivité vers switch
Bonjour, pouvez-vous faire le nécessaire pour la migration? PIN Kit connectivité: 2103-9974-7428 PIN Switch: 2301-7408-2210 Merci d'avance. Cordialement. Merci,bonjour Bernard, Pour pouvoir transferer la clef de securité IO il va falloir que vous appuyer d'abord sur le bouton prog sous la Tahoma pendant 2 sec puis a revenir vers moi... -
Dissocier Tahoma V2 compte
Bonjour, j'ai suivi le mode d'emploi dispo sur le site : Dans l'application TaHoma, cliquez sur les 3 petits points en bas à droite. ... Cliquez sur "Aide &...Bonjour Sergio, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Reinitialiser Connexxoon
Bonjour, Notre nouvelle maison dispose d'un Connexoon pour les volets, mais il semble qu'il soit toujours lié avec le compte de l'ancien propriétaire, donc bloqué. Est-ce...Bonjour Matthew, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Connexion de mon volet impossible
Bonjour, j'ai connecté un volet roulant solaire Oximo à l'application Tahoma il y a quelque jours, mais je ne sais plus pourquoi je l'ai ensuite supprimé de l'application...Bonjour Benjamin, Voici la procedure de remise a zéro pour votre moteur : https://www.youtube.com/watch?v=Ej-aFz1O6yE Bonne journée -
comment supprimer un compte Tahoma et en créer un nouveau
Bonjour, Je viens d'acheter une maison dont l'ancien propriétaire possédait une box Tahoma pour les volets. Ce dernier a procédé à la suppression de son compte pour que je...Bonjour Erwan, Je vois que vous avez reussi a recuperer votre tahoma. Bonne journée -
Pouvez vous me supprimer tous les scénarios confort thermique ?
Bonjour, Je ne parviens pas à paramétrer les scenarios liés au confort thermique. Veuillez SVP tous les supprimer. BOX avec code pin 2036 8829 9647 merci beaucoup jjv...Bonjour mickael, Je ne vois aucun scénario de confort thermique dans votre Tahoma. Bonne journée
