Forum Somfy

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: 2 Mo

: 13 mars 2024

: Traité

Code d'appairage HomeKit Tahoma

Bonjour, Je ne parviens pas à trouver le code d'appairage HomeKit sur l'étiquette de ma Tahoma pour l'intégrer à Home Assistant. Pouvez-vous m'aider? Merci,

Ludovic B.

Ludovic B.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Ludovic B.

Date: 13 mars 2024

: il y a presque 2 ans

question: q

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Nicolas F.

Nicolas F.

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: Equipe

Bonjour Jo, voici votre code home kit : 773-81-639 Bonne journée

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 24 mars 2025

: il y a 11 mois

réponse: r

Dissocier une box connexoon d'un compte

Bonjour, Je viens d'emménager dans une maison équipée d'une box connexoon. Les anciens propriétaires utilisaient l'application "Connexoon Window" qui est complètement obsolète...

Céline B.

Céline B.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Céline B.

Date: 14 mars 2025

: il y a 12 mois

question: q

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Nicolas F.

Nicolas F.

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: Equipe

Bonjour Pascal, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne jounrée

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 24 mars 2025

: il y a 11 mois

réponse: r

Dissocier une box connexoon d'un compte

Bonjour, Je viens d'emménager dans une maison équipée d'une box connexoon. Les anciens propriétaires utilisaient l'application "Connexoon Window" qui est complètement obsolète...

Céline B.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Céline B.

Date: 14 mars 2025

: il y a 12 mois

question: q

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Nicolas F.

Nicolas F.

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: Equipe

Bonjour Jean pierre, Je vous ai repondu dans votre post initial le 18/03. pouvez vous en prendre connaissance. Bonne journée

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 24 mars 2025

: il y a 11 mois

réponse: r

Screenshot_20250322_095725_TaHoma.jpg

: Screenshot_202503...

: 150 ko

: 22 mars 2025

: Traité

Adresse mail non reconnue

Bonjour, Je me connecte sans problème à mon compte tahoma, mais je ne peux pas connecter à ma box, mon adresse mail n'est pas reconnue. Merci,

Jean-Claude

Jean-Claude

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Jean-Claude

Date: 22 mars 2025

: il y a 11 mois

question: q

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Nicolas F.

Nicolas F.

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: Equipe

Bonjour jean claude, Je pense qu'il y a une erreur dans le mail que vous avez mis pour votre tahoma : de mon coté j'ai Cxxx.gdxf@XXXXXXXXX.xx. Je dissocie le compte du kit de...

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 24 mars 2025

: il y a 11 mois

réponse: r

Connectivity box : votre produit ne peut pas être piloté ?

Bonjour, J'ai configuré mes volets Smoove IO sur ma Connectivity Box, mais le message "votre produit ne peut pas être piloté " apparait alors que les volets sont pilotables...

C C.

C C.

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Thème: Volet

Nom de l'auteur: C C.

Date: 6 décembre 2024

: il y a environ un an

question: q

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Nicolas F.

Nicolas F.

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: Equipe

Bonjour Nathan, Les moteurs me retourne une info : maintenance requise. Je vous invite a remettre a zéro ses moteurs puis a les réappairer. Bonne journée

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 24 mars 2025

: il y a 11 mois

réponse: r

Erreur d'adresse mail lors de l'activation ?

Bonjour, lors le l'activation de ma box tahoma (pin: 1202-6463-2245), je me suis trompé d'adresse mail : patrick.czarnecki.29@ gmail.com au lieu de pat.czarnecki.29@gmail.com...

Patrick C.

Patrick C.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Patrick C.

Date: 22 mars 2025

: il y a 11 mois

question: q

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Nicolas F.

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: Equipe

Bonjour Patrick, Je vous confirme avoir fais le necessaire, Vous pouvez le reactiver des a présent sur l'app tahoma by somfy. Bonne journée

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 24 mars 2025

: il y a 11 mois

réponse: r

BOX déjà rattaché à un compte de l'ancien propriétaire ?

Bonjour, je viens d'aménager dans ma nouvelle maison où une box tahoma et installée le problème c'est que l'ancien propriétaire a pas fait le nécessaire pour supprimer son...

Anthony C.

Anthony C.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Anthony C.

Date: 3 octobre 2023

: il y a plus de 2 ans

question: q

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Nicolas F.

Nicolas F.

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: Equipe

Bonjour Tatiana, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 24 mars 2025

: il y a 11 mois

réponse: r

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: dbcbe9c2-2b39-434...

: 64 ko

: 16 mai 2024

: Traité

Tahoma switch - Ce compte n'est pas rattaché au pays précédemment selectionné

Bonjour, Je voudrais vous partager ma problématique: - J'ai en ma possession 1 compte Somfy rattaché à mon mail jlnbigot@gmail.com depuis plusieurs années. - Ce même...