Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Récupérer un Tahoma rataché au compte d'un précédent locataire
Bonjour, Je viens d'emménager dans un appartement équipé d'un TaHoma pour pilotage des volets et autres installation. J'ai voulu l'associer à mon compte Somfy, mais a priori...Bonjour Aurore, J'ai fais le nécessaire. Bonne journée, -
Remplacement bouton central télécommande
Bonjour, Je cherche aussi un remplacement pour le bouton central d'une télécommande. Merci d'avance pour les informations. Merci,Bonjour Thierry, Je reviens vers vous par e-mail afin de voir ce qu'il est possible de faire. Bonne journée -
PAC Atlantic et remonter d'information
Bonjour, Depuis l'installation de ma PAC sur Tahoma, je ne sais pas à quoi correspond les différentes tuiles. Pouvez vous m'aider ? Merci,Bonjour, J'ai fais le nécessaire. Bonne journée, -
Dissociation d'une box Tahoma de mon compte
Bonjour, Je suis l’ancien propriétaire d’une box domotique Somfy TaHoma, que je souhaite transmettre au nouveau propriétaire de ma maison. Malheureusement, je n’ai plus accès...Bonjour Agnès, J'ai fais le nécessaire et transféré la box sur le compte de Alain. Il peut donc cliquer sur se connecter à une installation existante avec son mail et son mot... -
Cette box est déjà rattachée à un compte (kit connectivité) ?
Bonjour, Pourriez vous détacher le compte rattaché à ma box (kit de connectivité) pin: 2110-5381-9321 . Le compte anciennement associé (celui du vendeur) a été supprimé le...Bonjour Mickael, J'ai fais le nécessaire. Bonne journée, -
Procédure remplacement Kit de connectivité par Tahoma Switch
Bonjour, Je possède un kit de connectivité et je souhaiterai migrer mon installation vers la Tahoma Switch. Je n'ai pas supprimer mon kit de connectivité qui est encore...Bonjour Fabien, J'ai récupéré les volets roulants présents sur l'ancienne box. Bonne journée, -
Impossible de se connecter a la tahoma switch
Bonjour, J'ai acheté la tahoma switch d'occasion dans un magasin leroy merlin mais elle etait affilié à un autre mail mais impossible pour les conseillers de me donner des...Bonjour Virginie, Merci de remplacer le bloc alimentation de votre Tahoma et tester de nouveau. Le voyant clignote il bien en bleu? Merci, -
Modification adresse email compte somfy impossible
Bonjour, Je souhaiterai modifier l'adresse email du compte somfy, mais je ne peux pas le faire, ni depuis l'application Tamoha, ni depuis mon espace sur somfy.fr. Sur...Cédric, Je vous ai répondu sur un autre post. Bonne journée, -
Changement adresse email compte Somfy
Bonjour, Suite départ du domicile conjugal, je souhaiterais modifier l'adresse email du compte somfy qui est aujourd'hui la mienne pour mettre celle de mon épouse qui reste...Bonjour Cédric, Je vous contacte par mail. Merci, -
Connecter Tahoma sur 2 telephones mobiles ?
Bonjour, Comment faire pour faire agir Tahoma avec 2 telephones mobiles ? est-ce possible d'assurer les commandes sur 2 mobiles différents ? Merci,Bonjour Nicolas, Je ne trouve aucune box activée liée à ce PIN. Pouvez-vous le vérifier? Merci,
