Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Remplacement tahoma V2 par Tahoma Switch
Bonjour, J'ai acheté une Tahoma Switch. PIN 2088-0713-1889. je souhaite remplacer mon ancienne Tahoma V2. l'opération a commencé et j'ai eu une erreur lors de la migration...Bonjour Flo, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
associé la box à mon compte
Bonjour, Je viens d'acquérir une maison qui est équipée d'une box TAHOMA. Celle-ci est activée. Je souhaiterais y associer mon compte et surtout désactiver celui de l'ancien...Nabil, quel est le message d'erreur donné par l'application? bonne journée -
changement d’e-mail du compte tahoma
Bonjour, je souhaiterais changer l’adresse mail de mon compte Tahoma, actuellement j’utilise et je souhaiterais la changer par car c’est celle de mon compte somfy-protect...Bonjour Yves, Je vous confirme avoir fais le transfert de compte. bonne journée -
Comment se procurer une coque de télécommande portail garage somfy ? .
Bonjour, J'ai une télécommande pour porte de garage SOMFY (photo ci-jointe). Elle fonctionne bien, mais la coque est très abimée au niveau du bouton central. Je voudrais...Bonjour Carmen, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée -
problème connections compte et application
Bonjour, depuis une semaine je n'arrive plus a me connecté a mon application, j'essais de réinitialisé mon mot de passe mais mon adresse email initiale n'est plus, donc je...bonjour Sylvain, Je vous invite a creer un nouveau compte sur somfy.fr puis a revenir vers moi pour que je transfert votre tahoma sur votre nouveau compte. bonne journée -
Mise en route Tahoma message box déjà connectée, comment faire ?
Bonjour, Je souhaite installer Tahoma, après avoir rentré le PIN 1002-9152-3093, le message PIN correct, box déjà connectée s'affiche. Merci pour votre aide.Bonjour Chralotte, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Camera déjà installé avec un autre compte
Bonjour, Après l'installation de la caméra j'ai reçu un message d'erreur indiquant que la caméra est déjà sur un autre compte. L'ancien utilisateur n'a pas supprimé la...Matthéo, je vous aurai aidé avec plaisir si seulement cette camera avait été une somfy. Bonne journée -
Migration de connexoon vers tahoma switch ?
Bonjour, je souhaiterai migrer mes 2 velux de ma connexoon vers ma nouvelle tahoma switch, mais je n'arrive pas à transférer mes clé IO, pourriez-vous m'aider ? connexoon...Bonjour Nathaniel, Je vous confirem avoir recuperer vos equipements dans votre Tahoma. Bonne journée -
Remplacement tahoma V2 par Tahoma Switch
Bonjour, J'ai acheté une Tahoma Switch. PIN 2088-0713-1889. je souhaite remplacer mon ancienne Tahoma V2. l'opération a commencé et j'ai eu une erreur lors de la migration...Bonjour, Je peu transferer l'integralité de votre tahoma V2 sur votre Tahoma Switch. Dois-je le faire? Bonne journée -
Nvelle installation - Connexoon vers Tahoma Switch
Bonjour à tous, Je veux remplacer ma connexoon par un tahoma switch. Et malgré une lecture détaillée du forum, il n'y a aucune procédure décrite claire. Ainsi, je me...Bonjour Yann, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée
