Forum Somfy

Creation de compte Alarmsomfy impossible ?

Bonjour, J'essaye de connecter mon alarme avec mon compte Somfy existant, mais l'appli me dit que l'adresse n'est pas bonne. J'essaye donc de créer un nouveau compte alarme...

jerome L.

jerome L.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: jerome L.

Date: 17 avril 2025

: il y a environ un an

question: q

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Nicolas F.

Nicolas F.

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Bonjour Jérome, Je vous recontact par e-mail. Bonne journée

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 28 avril 2025

: il y a environ un an

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Connectivity kit box vers Tahoma switch ?

Bonjour, Sur une connectivity box j'ai des volets RTS et une motorisation de portail RTS.Pour passer sur une Tahoma Switch.Il faut que j'annule volet par volet ainsi que le...

Luc M.

Luc M.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Luc M.

Date: 19 février 2025

: il y a plus d'un an

question: q

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Nicolas F.

Nicolas F.

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Gilbert, Je vous confirme le reset de votre kit de connectivité et le transfert de votre tahoma sur votre compte gxxxxx66@gxxxx.com Bonne journée

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 28 avril 2025

: il y a environ un an

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Je souhaite remplacer mon kit de connectivité par une Tahoma Switch

Bonjour, Je viens d'acheter une box Tahoma Switch afin de remplacer mon kit de connectivité actuel. Pourriez-vous svp faire le nécessaire pour faire le transfert ? Le code...

Kit K.

Kit K.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Kit K.

Date: 31 mars 2025

: il y a environ un an

question: q

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Nicolas F.

Nicolas F.

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Bonjour Gregory, Pour que je puisse transferer la clef de sécurité IO de votre kit de connectivité vers votre tahoma switch il faut que cette derniere soit activé (sur un mail...

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 28 avril 2025

: il y a environ un an

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Appairage valves thermostatic et Thaoma Liberty V1 ?

Bonjour, je suis détenteur d’une Thaoma liberty V1 Code pin: 0210.3887.0603 version: 2018.4.4.7 Je viens d’acheter 3 valves Thermostatic IO et je n’arrive pas à faire...

Christian P.

Christian P.

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Thème: Chauffage

Nom de l'auteur: Christian P.

Date: 13 octobre 2024

: il y a plus d'un an

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Nicolas F.

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Jean, avez vous bien fais le reset de la tete comme l'a expliquer jean luc plus tot dans la conversation? il n'y a pas pas d'appuie pendant 3 sec a faire. Bonne journée

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 28 avril 2025

: il y a environ un an

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centralis uno rts remplacmement

Bonjour, Je possède 3 centralis uno RTS pour 2 baies vitrée et une fenetre associé à une télécommande TELIS 4 rts pur. J'ai agrandi ma maison (une baie vitrée et une fenetre)...

dominique L.

dominique L.

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Thème: Volet

Nom de l'auteur: dominique L.

Date: 24 avril 2025

: il y a environ un an

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Nicolas F.

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Bonjour dominique, Vous pouvez vous orienter vers les micro module RTS pour volets roulants. Ils seront compatible avec votre télécommande TELIS 4 RTS et avec la tahoma...

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 28 avril 2025

: il y a environ un an

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associé la box à mon compte

Bonjour, Je viens d'acquérir une maison qui est équipée d'une box TAHOMA. Celle-ci est activée. Je souhaiterais y associer mon compte et surtout désactiver celui de l'ancien...

Nabil A.

Nabil A.

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Thème: Volet

Nom de l'auteur: Nabil A.

Date: 24 avril 2025

: il y a environ un an

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Nicolas F.

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Bonjour Nabil, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 28 avril 2025

: il y a environ un an

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Pin tahoma déjà attribué ?

Bonjour, J'ai acheté une maison équipé en domotique par Somfy, mais la tahoma est encore attribuée aux anciens propriétaires. Est-ce possible de la réinitialiser ? Le pin...

Antoine M.

Antoine M.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Antoine M.

Date: 24 avril 2025

: il y a environ un an

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Nicolas F.

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Bonjour Antoine, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 28 avril 2025

: il y a environ un an

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IMG_E0929.JPG

: IMG_E0929.JPG

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: 25 avril 2025

: Traité

Message nombre maximum equipements sur Tahoma switch

Bonjour, J'ai découvert que ma Tahoma Switch avait ce message nombre maximum d'équipements atteint alors que je suis loin du maxi. Pouvez vous m'aider Merci, André

André N.

André N.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: André N.

Date: 25 avril 2025

: il y a environ un an

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Nicolas F.

Nicolas F.

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Bonjour André :) j'ai remonter le probleme au service developpement le probleme a été corriger normalement sur l'app 1.30.1 Pouvez vous me confirmer. Bonne journée

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 28 avril 2025

: il y a environ un an

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Capteur IntelliTAG air io et motorisation Sliding air io et coupure de courant ?

Bonjour, Est-ce que le capteur IntelliTAG air io et la motorisation de fenêtre Sliding air io fonctionnent en cas de coupure de courant ? Merci,

Lucien B.

Lucien B.

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Thème: Autres produits

Nom de l'auteur: Lucien B.

Date: 5 octobre 2022

: il y a plus de 3 ans

question: q

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Nicolas F.

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Bonjour Elie, comme indiqué par andré l'intellitag air IO n'est fournie que en première monte par les fabriquant de fenêtre. vous ne pouvez pas l'ajouter en 2eme monte sur un...

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 28 avril 2025

: il y a environ un an

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$_1.JPG

: $_1.JPG

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: 22 mai 2022

: Traité

Remplacement bouton de télécommande Somfy ?

Bonjour, Je cherche des boutons de remplacement pour mes télécommandes SOMFY Keyco qui fonctionnent très bien, mais les boutons sont sortie de leur...