Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Changement de propriétaire BOX TAHOMA V2
Bonjour, Je me permets de vous contacter car j'ai acheté une maison et l'ancien propriétaire m'a laissé sa BOX TAHOMA qui commande les volets de ma maison. Malheureusement il...Cedric, Je vois que vois que vous avez reussi a réactiver votre Tahoma. Bonne journée -
enregistrer box ?
Bonjour, Je n'arrive plus à me connecter a distance. Aucune Box/Modem ADSL n'est actuellement enregistrée. Tout était ok il y a unes semaine ! Merci pour votre aide...Bonjour Xavier, Connectez-vous via cette interface simplifiée en compte Installateur, vous arriverez alors sur l'interface ci-dessous : Cliquez alors sur le "petit... -
Connexion de mon volet impossible
Bonjour, j'ai connecté un volet roulant solaire Oximo à l'application Tahoma il y a quelque jours, mais je ne sais plus pourquoi je l'ai ensuite supprimé de l'application...bonjour Gaetan, Je vois que vous avez reussi a recuperer 1 volets sur les 2 est-ce bien exact? Bonne journée -
Probleme de fonctionnement Tahoma switch suite MAJ
Bonjour, Suite à la mise à jour d'avril, je ne peux plus contrôler mes volets, ni mon portail avec ma Tahoma switch qui est parfaitement connectée au WiFi. Le message...Bonjour Eric, Je vois que vous avez reussi a piloter vos equipements. Bonne journée -
Activation Tahoma achetée d'occasion
Bonjour, Je viens d'acheter une Tahoma V2 d'occasion et je voulais l'activer mais je ne peux pas car il est dit qu'elle est déjà active. J'ai vu qu'en passant par ici, on...bonjour Adrien, Ce modele de tahoma a été discontinué et n'est plus activable. Toutefois je peu transferer celle-ci vers un autre compte mais il faut que le nouveau... -
Tahoma Switch déjà rattachée à un compte suite suppression
Bonjour, J'ai une tahoma switch que j'ai réussie à raccorder à mon alarme Home Alarm, mes volets roulants et mon moteur de porte de garage. Par contre impossible d'associer à...Bonjour Jérome, je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Réinitialiser le compte Tahoma Switch
Bonjour, Je veux changer de compte sur la Tahoma Switch. Merci de la réinitialiser Merci,Bonjour Alexandra, Je vois que vous avez reussi a réactiver votre Tahoma. Bonne journée -
Coque pour télécommande Keygo?
Bonjour, Je possède 2 télécommandes keygo dont les coques sont endommagées, est il possible de changer simplement l enveloppe extérieure. Merci. Merci,Bonjour Pascal, Je reviens vers vous par e-mail afin de voir ce qu'il est possible de faire. Bonne journée -
Télécommande Somfy Portail bouton central cassé
Bonjour, le bouton central de ma télécommande Somfy Keygo de mon portail est déchiqueté en petits morceaux à cause de l'usure. Je cherche à le changer, j'en avais de...Bonjour Sébastien, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
Réinitialiser kit de connectivité ?
Bonjour, pouvez-vous SVP réinitialiser mon kit, le code pin est le suivant : 2113-7780-2287 Merci pour votre aide.bonjour ophelie, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée
