Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
La procédure de transfert de la clé (dans assistance avancée gestion clé io) n’aboutit jamais avec ma vieille telis 1 2w.
Quelqu’un aurait-il une vidéo/tutoriel...
Bonjour,
J'ai depuis ce vendredi une box Tahoma, j'ai ajouté le thermostat dessus mais je ne peux y accéder depuis l'application Tahoma, il s'ouvre et se ferme immédiatement...
Bonjour,
J'ai reçu ma Tahoma Switch et impossible d'aller plus loin que le login/pass sur l'application, cela reviens en arrière quand on vois la page 'Connexion'.
Autant...
Bonjour,
J'ai reçu ma Tahoma Switch et impossible d'aller plus loin que le login/pass sur l'application, cela reviens en arrière quand on vois la page 'Connexion'.
Autant...
Bonjour Gregory,
votre box ne c'étais pas activé correctement j'ai fais le nécessaire pour que vous puissiez la réactiver des a présent.
Bonne journée.
Bonjour,
Je viens de recevoir la tahoma switch mais je n'arrive pas à la connecter au WiFi. Tout se passe bien jusqu'au mot de passe. Il n'arrive pas à ce connecter...
Bonjour
Je possède la télécommande relais pour ajouter mon portail sga4100 mais malheureusement je n'y arrive pas
J'ai lu sur le forum qu'il fallait rajouter la TR à la...
Bonjour anne,
effectivement votre box c'est deconnecté le 13/06
Avez vous essayer de changer le cable d'alimentation?
vous pouvez egalement la tester chez un ami/voisin...
Bonjour,
L'application Tahoma n'arrive pas à afficher le détail des volets avec un Sony Xperia G3212 sous Android 8, impossible d'arriver à commander les volets roulants...
bonjour,
mon thermostat connecté n'arrête pas de modififer la température souhaitée. j'ai beau vouloir figer ma température à 20.5° - via l'application ou en direct (manuel)...
Bonjour à tous,
J'ai depuis l'arrivé de ma TaHoma Switch, des soucis de retour d'état sur mon Elixo 500 3S IO et sur ma Door Keeper.
Sur la Door Keeper, je n'ai jamais le...
Bonjour André,
Bonjour Jean-luc,
j'espère que vous allez bien :)
j'ai bien pris note de votre remonter je viens d'ouvrir le ticket auprès du développement.
Merci de votre...