Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Capteur de Consommation Triphasé
Bonjour, je suis intéressé par le compteur de consommation mais apparemment il ne fonctionne que pour les installations en monophasé ? Merci,Bonjour Jean-Paul, Je vous confirme que ce produit ne peut pas s'installer dans un compteur triphasé. Bonne journée -
Problème mise à jour Tahoma et ajout équipement Somfy
Bonjour, Ma box Tahoma indique une mise à jour impossible. Lors de l’utilisation de la technique des deux téléphones mobiles, elle se connecte mais impossible de trouver de...Franck, pouvez vous me confirmer le code pin de votre tahoma? Car la box que j'ai de lié a la meme adresse mail que vous utiliser pour le forum (2089-9116-2535) Je vous... -
Changement propriétaire, comment dissocier l’ancien compte ?
Bonjour, Je souhaiterais dissocier le compte de mon ancien propriétaire pour pouvoir utiliser la commande Tahoma switch. Voici mon code pin : 2057-2611-2604 Merci,Bonjour Pierre, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Changement propriétaire, comment dissocier l’ancien compte ?
Bonjour, Je souhaiterais dissocier le compte de mon ancien propriétaire pour pouvoir utiliser la commande Tahoma switch. Voici mon code pin : 2057-2611-2604 Merci,Bonjour Eric, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Comment changer le compte utilisateur d'une box Tahoma ?
Bonjour, Suite à un changement de propriétaire, je ne peux pas activer le boîtier SOMFY-TAHOMA de l’ancien propriétaire puisqu’il est déjà activé. Le code PIN du boîtier est...Bonjour Damien, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma. Bonne journée -
Changer le compte de ma TaHoma Switch
Bonjour, Bonjour Le précédent propriétaire de mon logement m’a laissé son installation SOMFY avec une TaHoma Switch, PIN 2004-7035-2386. Pouvez-vous la réinitialiser svp...Bonjour Julien, Je vois que vous avez reussi a activer cette tahoma. Bonne journée. -
Changement de box internet, comment reconnecter ma Nexity Somfy Rail DIN ?
Bonjour, Je tourne en rond depuis des semaines... J'occupe un appartement équipé d'un module rail din Nexity by Somfy depuis 3 ans. Le module était bien connecté à ma box...Bonjour Boulouze, Comme indiquer précédement il n'y a pas de connexion WIFI sur les box tahoma rail din V1 nexity. La connection ce fait uniquement en RJ45. Avez vous brancher... -
Telis 1 io et TaHoma switch
Bonjour, Depuis que j’ai installé ma TaHoma switch je ne pouvais plus contrôler mes volets avec ma Telis 1 io. En effectuant une manipulation trouvée sur le forum ma Telis...Bonjour Jean, J'ai réinjecter votre ancienne clef de securité dans votre tahoma, Pouvez vous verifier le fonctionnement? Bonne journée -
Bonjour, pourriez-vous supprimer le compte qui est actuellement associé à cette connectivity kit box
Bonjour, pourriez-vous supprimer le compte qui est actuellement associé à cette connectivity kit box svp : code PIN 2116-4200-0910 Merci,Bonjour Virginie, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée -
Suppression lien Hue et box Tahoma
Bonjour, Pourriez vous supprimer le lien entre hue et la bic tahoma s’il vous plaît ? Je l’ai également fait dans mon compte Hue mais les équipements apparaissent toujours...Bonjour Baptiste, Votre box n'est pas connecté je ne peu donc rien supprimer. Bonne journée
