Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Comment réinitialiser le compte associé à ma tahoma switch?
Bonjour, J'ai effacé mon compte mais malheureusement ma Tahoma switch semble toujours lui être lié. Est-ce qu'il serait possible de réinitialiser la box pour que je puisse y...Bonjour Emilie, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée -
identifiant protexial IO
Bonjour, lorsque je vais sur le serveur à distance ,il m'indique que les identifiants de connexions sont erronés. J'ai pu lire qu'il fallait communiquer le numéro de série de...Bonjour Didier, Je reviens vers vous par e-mail. Bonne journée -
Application TaHoma équipements RTS disparu
Bonjour, Cela fait deux fois quand j’essaie de configurer des équipements que quand je reviens dans l’application TaHoma, il n’y a plus a plus les modèles RTS (exemple en...Bonjour Cyril, Je vous confirme avoir fais une manipulation de mon coté. bonne journée. -
Contacter un yellow un
Bonsoir Pouvez-vous m'indiquer la marche à suivre pour contacter un yellow au sujet d'une alarme Merci Désolé si doublonBonjour Nicolas, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée -
Volet electrique qui ne remonte pas ?
Bonjour, Je possède un volet electrique qui ne remonte plus depuis quelques jours (Ils ont une quinzaine d'année je pense). Lorsque j'active les boutons de la INIS RT...Bonjour Guiillaume, Si le volet "glisse" c'est le frein moteur qui semble HS. Il faudra faire le changement de votre moteur. bonne journée -
centrale alarme?
Bonjour, j’ai deux centrales d’alarmes qui ont été enregistrée sur le serveur somfy. J’ai mis l’une d’elle a arrêt pendant un certain temps. Après la remise en fonctionnement je...Robert, Le changement des DNS ce fais sur la page que vous avez mis en piece jointe de votre message dans reglage reseau -
Désactiver ancien compte sur box tahoma
Bonjour, Bonjour, je viens d’acheter une maison et la box TaHoma est reliée au compte de l’ancien propriétaire. Je souhaiterais supprimer la liaison à son compte pour pouvoir...Bonjour Arnaud, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
systeme urgence incendie
Bonjour, Nous devons installer 180 stores toiles extérieurs électrique IO mais la commission de sécurité de notre client veut un système qui pourrait remonter les stores en...Bonjour Maxime, Ce forum est effectivement destiné aux particuliers qui ne connaisse pas ce genre de solution je vous invite a prendre contact avec notre service prescription... -
Ou se procurer une coque de Télécommande KEYGO IO ?
Bonjour, Ma coque de télécommande KEYGO est très abimée au niveau du poussoir central L'électronique fonctionne bien Ou puis je me procurer cette coque SVP. ? Merci...Bonjour Manuel Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée,
