Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Migration du connectivity Switch vers TaHoma switch
Bonjour, Pouvez vous effectuer une migration du connectivity pin : 2113-2425-9734 vers la TaHoma Switch pin :2301-3263-6889 ? En vous remerciant par avance ! Merci,Bonjour Savas, JE vous confirme qu'il n'est pas possible d'utiliser 1 adresse mail pour les 2 box. Je vous confirme egalement que les 2 box n'utilise pas le meme compte... -
Tahoma rail din v1 déconnecté, que faire ?
Bonjour, Depuis vendredi, ma box TaHoma Rail-Din V1 est déconnectée. Il n'y a plus de voyant vert ou rouge allumé. J'ai débranché la prise ethernet sur la box internet...Bonjour Antoine, si le boitier ne s'allume plus du tout et qu'il n'y a aucun voyant dessus effectivement il semble que votre boitier soit hs. Pouvez vous m'indiquer quand ce... -
Comment remplacer adresse mail kit de connection TAHOMA?
Bonjour, Je viens de recevoir mon kit de connection TAHOMA, je pense que j'ai dû me faire une erreur en écrivant mon adresse mail, et donc il ne la reconnait pas, pouvez-vous...Bonjour Robert, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée -
box tahoma switch déjà rattachée à un compte ?
Bonjour, Après une tahoma V1 hs, j'ai acheté une tahoma switch. Mais impossible de l'activer, message "cette box est déjà rattachée à un compte"; J'avais un compte somfy que...Bonjour Anthony, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Box Tahoma déjà rattachée à un compte
Bonjour, J'ai fait l'acquisition d'une maison équipée d'une box Somfy. L'ancien propriétaire ne réponds pas à ma demande de dissociation de son compte avec la box. Je me...Bonjour Emilien, J'etais passé a coté de votre demande désolé. Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée -
Box Tahoma déjà rattachée à un compte
Bonjour, J'ai fait l'acquisition d'une maison équipée d'une box Somfy. L'ancien propriétaire ne réponds pas à ma demande de dissociation de son compte avec la box. Je me...Valentin, Il s'agit d'une box Tahoma Switch et je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée -
Voyant rouge sur tahoma switch
Bonjour, Voyant rouge sur tahoma switch débranchée depuis plus de 24 heures et n’était pas branché le 24 juin j’ai suivi les astuces de votre forum mais rien ne fonctionne...Bonjour Manuel, Avez vous tester de la brancher sur un autre adaptateur secteur? Bonne journée -
Probleme compte somfy bloqué
Bonjour, Suite au blocage de mon adresse mail je ne peut plus me connecter avec ma nouvelle adresse. J'ai vu qu'un assistant SOMFY pouvait nous aider sur le forum Le code pin...Bonjour Antoine, le compte lier a votre tahoma n'est pas bloqué. utilisez vous bien l'adresse @live.fr pour vous connecter a votre Tahoma. bonne journée -
Ma tahoma switch achetée chez Leroy Merlin neuve est déjà affectée à un autre compte. Que pouvez vous faire ?
Bonjour, J'ai acheté une Tahoma switch chez Leroy Merlin et elle est dèjà affectée à un autre compte. Code pin: 2302-4150-4835 pouvez-vous faire le nécessaire, ou dois-je...Bonjour Damien, Je ne vois pas cette activer et elle est bien prete a etre activé. Bonne journée -
Transfert de compte somfy et Tahoma au nouveau propriétaire
Bonjour, Je suis propriétaire d’un appartement ou j’ai installé la domotique avec Tahoma (volets roulants, chauffage,..) J’ai vendu mon appartement et laisse la domotique en...bonjour Ronan, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée.
