Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Tahoma Switch déjà associée à un compte!
Bonjour, je viens de recevoir une tahoma switch , mais celle-ci est déjà associée à un compte ! PIN:2031-1013-8344 Merci MatthieuBonjour Quentin, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Comment commander 2 coques pour télécommandes Keygo.?
Bonjour, J'ai un soucis avec 2 télécommandes Keygo.. les petits boutons de commandes sont abimés Je voudrais savoir les déma rches à suivre pour commander deux coques. Merci...Bonjour Corine, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée -
Transfert de compte somfy et Tahoma au nouveau propriétaire
Bonjour, Je suis propriétaire d’un appartement ou j’ai installé la domotique avec Tahoma (volets roulants, chauffage,..) J’ai vendu mon appartement et laisse la domotique en...Bonjour Hervé, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Reconnexion box tahoma v2 après déménagement ?
Bonjour, Je viens d'acheter une maison qui est équipée d'une box tahoma v2 pour piloter les volets mais que je ne peux pas la rattacher à mon compte actuel pour 2 raisons : 1)...Bonjour Patrick, Non rassurer vous seul les yellows peuvent utiliser ce pin. Je vous confirme avoir fais le necessaire et cette box est reactivable des a présent sur... -
Réinitialiser une box Tahoma Rail-Din-S V2
Bonjour, j ai acheter une box d'occasion tahoma rail din V2 mais il m'est pas possible de la configuré elle doit etre encore associé a un compte pouvez vous svp me la...Bonjour Alexandre, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée -
Migration kit connectivity vers tahoma switch
Bonjour, Je viens d'acquérir une Tahoma switch. Je possède actuellement un connectivity kit. Comment migrer mes équipements volets roulants sur la tahoma switch tout en...Marie-laure, Il faudra utiliser une deuxieme adresse mail. le temps que je fasse le transfert de la clef de securité IO. Bonne journée -
changement de code pin tahoma?
Bonjour à tous Je viens de faire intervenir le SAV de mon constructeur de maison suite à un box tahoma défectueuse. Le technicien vient de me changer ma box mais impossible de...Bonjour Marie, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Migration kit connectivité vers switch
Bonjour, pouvez-vous faire le nécessaire pour la migration? PIN Kit connectivité: 2103-9974-7428 PIN Switch: 2301-7408-2210 Merci d'avance. Cordialement. Merci,Bonjour Adrien, Je ne pense pas que le probleme soit la tahoma. mais plutot les moteur IO qui on du conservé les clef de securité. Bonne journée -
Tahoma pin correct mais compte déjà activé
Bonjour, Bonjour, Je me trouve dans la même situation que mes prédécesseurs, lors de l'activation de ma box (attribuée à l'ancien propriétaire de mon appartement) il m'est...Bonjour Romain, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée -
Création compte Somfy impossible?
Bonjour, je n'arrive pas à créer mon compte sur le site somfy et somfy boutique. on me dit de créer un compte et lorsque je créé mon compte, on me dit que l'adresse existe...Bonjour Karl, pouvez vous essayer sur un ordinateur car de mon coté je ne vois rien de particulier et que l'alarme est prete a etre activé. bonne journée
