Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.
Bonjour,
Serait-il possible de supprimer les équipements suivant, je n'y arrive pas sur l'application :
3655621#2
3655621#3
3655621#4
3655621#5
3655621#6
3655621#7...
Bonjour Michel,
vous pourrez faire cette modification dans la partie :
menu (avec les trois petits traits en haut a droite) création habitation/5 équipement.
et associer ces...
Bonjour,
Impossible de fermer manuellement le volet de ma salle à manger
sur appli tahoma également points exclamation sur tous les volets
j ai débranché et rebranché la...
Bonjour,
Je viens d’acquérir une Tahoma V2, j’ai essayé de connecter mes volets roulants avec commande smoove IO origin, mais la TaHoma ne trouve pas
J’ai donc réinitialiser...
Bonjour Ingrid,
j'ai lancer une resynchronisation de votre boitier.
pouvez vous :
Prendre la commande individuel pour le premier des volet et le mettre a mi-hauteur.
-appuie...
Bonjour,
Ma maison est équipée de volets roulants, dont la plupart sont pilotés par télécommande, quelques uns par commande murale filaire.
Comme pour les 1ers cités, je veux...
Bonjour Jacques,
Vous montrer une capture d'écran concernant un équipement IO et la notice et celle du micro module RTS.
Quel est le modèle du micro module que vous avez un...
Bonjour,
depuis dimanche 13h, ma tahoma est allumée en jaune fixe.
Après recherche sur ce forum, je fais la procédure de reset. Cette procédure ne fonctionne pas, la tahoma...
bonjour Florian,
Je vois que votre box est déconnecté de notre serveur effectivement.
Avez vous la possibilité de tester chez un amis.
sinon vérifier le pare-feu de votre box...
Bonjour,
Suite à un déménagement j’avais récupéré la tahoma pour la prochaine installation du domicile.
Ce jour, en rebranchant la tahoma, je constate que tous les volets...
Bonjour,
Problème de connexion à application Thermostat connecté.
J'ai enregistré mon thermostat connecté, mais lorsque je me connecte à l'application Thermostat connecté avec...
Bonjour Julien,
Vous n'aviez pas finalisé l'activation de votre compte.
j'ai donc forcé cette activation.
vous pouvez donc continuer a installer votre produit.
Bonne journée.
Bonjour,
Problème de connexion à application Thermostat connecté.
J'ai enregistré mon thermostat connecté, mais lorsque je me connecte à l'application Thermostat connecté avec...
Bonjour,
I bought a TaHoma at Amazon Warehouse.
I can not activate this TaHoma with the PIN. I always obtain a "This PIN code does not exist. Please check and try again"
I...
Hello Xavier,
The PIN code of your Tahoma is activated on the German servers. We will not have access to this box. We invite you to contact Somfy Germany( Somfy.de or 07472...