Bonjour,
Du jour au lendemain sans aucune modification nulle part, je n’ai plus accès à ma TaHoma switch.
Dans l’appli j’ai essayé les 2 chemins :
- j’ai déjà un compte...
Bonjour,
J'ai déménagé et le nouveau propriétaire veut activer mon (ancien) Tahoma sous son nom/compte.
Le numéro est le PIN : 1226 8642 1640
Nous vous serions tous...
Bonjour Paul,
J'ai dissocier votre Tahoma de votre compte en gardant les produits dedans.
Le nouveaux propriétaire n'a plus qu'a l'activé.
bonne journée
Bonjour,
J'ai déménagé et le nouveau propriétaire veut activer mon (ancien) Tahoma sous son nom/compte.
Le numéro est le PIN : 1226 8642 1640
Nous vous serions tous...
Bonjour Sébastien,
J'ai dissocier votre Tahoma de votre compte en gardant les produits dedans.
Le nouveaux propriétaire n'a plus qu'a l'activé.
bonne journée
Bonjour
Je poste ma demande car je reste en attente
avec le message :
"Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée. Contactez-nous"
La box est branché
Merci...
Bonjour,
Je viens d'acquérir une maison équipée Somfy (volets roulants). J'ai trouvé une box Tahoma que je voudrais mettre en oeuvre. Lorsque j'ai voulu aller sur l'application...
Bonjour
J'ai créé un compte et associé mon box Tahoma switch a mon adresse mail pour contrôler les volets depuis l'application.
Maintenant quand je veux me connecter pour la...
Bonjour,
J'avais une box tahoma d'ancienne génération mais celle-ci ne s'allume plus, j'ai donc fait l'acquisition d'une tahoma switch. Je pensais pouvoir me connecter à...
Bonjour,
suite changement de box , ma tahoma v2 étant inaccessible, je ne peux récupérer mes volets roulants (j'ai pu facilement récupérer ma prise connectée c'est tout)
j'ai...
Bonjour,je viens d'acheter un appartement , la box Tahoma Switch est attribuée à un compte , je voudrais supprimer ce compte et le remplacer par le mien .
Tahoma Switch pin...
Bonjour,
Depuis ce matin, j'ai un volet BSO qui est en erreur. Depuis l'application il indique : "Votre produit ne peut pas être piloté actuellement". Vérifiez qu'il est bien...
Sebastien,
j'ai lancer une resynchronisation de votre box sur notre serveur.
Toutefois ce message est donné par le moteur a la tahoma et il peu s'agit d'un probleme de réglage...