Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je viens d’emménager et les anciens propriétaires m’ont laissé tout leur système d’alarme Somfy mais ont oublié de me laisser la télécommande ….
Je voulais savoir...
Bonjour julie,
Je ne peu que vous inviter a remettre a zéro completement l'alarme et a reprogrammer les equipements de celle-ci.
Nous n'avons pas la possibilité de connaitre...
Bonjour,
J'ai acheté un kit de connectivité neuf chez Leroy Merlin, lorsque j'essaye de m'y connecter il me dit qu'il est déjà associé à un compte...
Que dois je faire...
Bonjour,
Nous étions équipé au domicile d'une box TaHoma switch pour gérer nos volets, portail coulissant et portes de garages. Pour X raisons, notre Tahoma a disparu du...
Bonjour,
Je viens d'acquérir une Tahoma Switch et je souhaite transférer ma configuration Tahoma V2.
J'ai installé la Tahoma Switch avec un email différent, mais quand je veux...
Bonjour,
Je viens d'acquérir une Tahoma Switch et je souhaite transférer ma configuration Tahoma V2.
J'ai installé la Tahoma Switch avec un email différent, mais quand je veux...
Bonjour Lionel,
Je vous invite a appuyer sur le bouton prog en facade de votre Tahoma rail din V2 pendant 2 sec.
Je ne pourrai pas transferer les equipement zigbee par contre...
Bonjour,
J'aurais également besoin du code d'appariage de ma tahoma pour Home Assistant. Il n'est pas indiqué sous la box.
Pouvez-vous me l'envoyer par email ou le mettre...
Bonjour,
Bonjour,
J'ai acheté une Tahoma Box déjà connectée par l'ancien propriétaire. Pouvez-vous la réinitialiser ?
Voici le code : 2103-3068-5812
Merci,
Bonjour,
Je viens d'acheter une tahoma box V2 et lorsque je souhaite l'installer, j'ai le message indiquant que la box est déjà rattachée à un compte.
Voici le code pin...
Bonjour,
Je viens d'acheter une tahoma box V2 et lorsque je souhaite l'installer, j'ai le message indiquant que la box est déjà rattachée à un compte.
Voici le code pin...
Bonjour,
je voudrais réinitialiser ma box suite à la vente de ma maison
PIN 2031-5865-8098
ATTENTION : Lors de la création de mon compte Tahoma erreur dans l'e-mail...