Bonjour,
Nous avons déménagé et je n'arrive pas à supprimer le matériel (VR - BSO) connecté à notre Tahoma de notre ancienne résidence. Pouvez-vous m'aider ?
Merci,
Bonjour, Madame, Monsieur
J’aimerai savoir s’il serai possible de supprimer le compte de l’ancien propriétaire déjà rattaché au boîtier TaHoma rail-DIN V1.
Le code PIN est le...
Bonjour,
Je ne peux plus accéder à mon compte somfy-connect pour paramètres ma box tahoma, car l'adresse mail utilisée à la création n'existe plus (domaine professionnel...
Bonjour dominique,
effectivement vous avez fais une erreur sur l'adresse mail du compte j'ai dissocier la tahoma de celui -ci et vous invite a la reactiver sur le bon mail...
Bonjour, pouvez-vous s'il vous plaît effectuer la migration de mon installation box Connexoon vers ma nouvelle box Tahoma switch. Merci d'avance, bonne journée.
Jean-marc
Pin...
Bonjour Jean-marc,
Il sera difficile de vous aider par le biais du forum.
je vous invite a prendre contact avec mes collégue du service client pour voir s'ils peuvent vous...
Bonsoir,
Je viens d'installer la tahoma switch, mes volets ont bien été détectés mais j'obtiens le même message d'erreur suivant
"Mode manuel activé sur l'une de vos...
Bonjour Jonathan,
effectivement il faut bein passé votre télécommande en mode auto.
Vous ne perdrez aucun réglage de commande groupé sur votre télécommande.
bonne journée
Bonjour,
Un artisan m'a installé deux motorisations de volet battant qui fonctionnent très bien et répondent aux commandent de leur smoove.
Par contre, impossible de les...
Bonjour,
Un artisan m'a installé deux motorisations de volet battant qui fonctionnent très bien et répondent aux commandent de leur smoove.
Par contre, impossible de les...
Bonjour Jean-michel,
Vos volets sont enregistrer sur une telecommande a retour d'information (easy sun, nina ou autre)?
effectivement le moteur retourne bien un probleme de...
Bonjour,
Je n'ai plus de communication entre les vannes io et le TaHoma. Les scénarios associés ne fonctionnent plus et la demande de changement de mode manuel ne fonctionne...
bonjour jean luc,
C'est trop bizarre que ca tienne un moment et que apres ca ne marche plus.
Je vais voir avec les dev si ils voient quelque chose sur ta box.
je reviens vers...
Hi, I bought a 2nd hand Tahoma switch and tried registering my Tahoma box via the Tahoma App but I get the message "Associated box not compatible - Log in with an account...
Bonjour,
Je ne peux plus accéder à mon compte somfy-connect pour paramètres ma box tahoma, car l'adresse mail utilisée à la création n'existe plus (domaine professionnel...