Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Connecter Tahoma sur 2 telephones mobiles ?
Bonjour, Comment faire pour faire agir Tahoma avec 2 telephones mobiles ? est-ce possible d'assurer les commandes sur 2 mobiles différents ? Merci,Bonjour Francois, vous pouvez renseigner le meme compte sur les 2 télephones pour piloter la box sur les 2 téléphones. Bonne journée -
Bonjour Alexandre, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée
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Désactivation Box Tahoma suite à changement proprio ?
Bonjour, Je souhaite transférer ma box Tahoma aux nouveaux proriétaires et leur laisser tous les appareils connectés. Pouvez-vous SVP désactiver ma box ? En vous...- Anonyme
Anonyme
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bonjour Abdessamad, Je vois que l'adresse mail du compte a changer. vous me confirmer le bon fonctionnement pour le nouveau propriétaire ou dois-je reseter la tahoma en... -
Suppression par erreur du compte ?
Bonjour, Bonjour, je souhaiterai désactiver ma Tahoma V2 .J'ai supprimé mon compte sur Tahoma mais je n'arrive pas à la re-déclarer sur l'appli Tahoma Classic . le code pin...Bonjour Alpha, J'ai fais le retour en arriere de votre application normalement vous aller retrouver vos equipements Zwave sinon il faudra les remettre a zéro puis les... -
Migration V2 vers Tahoma Switch. Quelle est la procédure la plus adaptée à fin octobre 2024 ?
Bonjour, Je possède une tahoma V2 que je gère dans la dernière version de l'application Tahoma by Somfy. J'envisage de migrer vers la tahoma switch d'ici la fin d'année...Bonjour Berny, j'ai fait autrement pour conserver l'intégralité de vos produit en gardant votre tahoma V2 disponible pour la revente. toute votre installation a été basculer... -
Désactivation tahoma box occasion
Bonjour Je viens d’acheter en occasion du Somfy box V2 Le code pin est : 1228-1702-0711 Est-il possible de me la désactiver pour que je puisse migrer de V1 à V2 Merci de...Bonjour Patrice, Comme indiqué précédement cette box ne peu pas etre réactivé. Bonne journée -
Suppression par erreur du compte ?
Bonjour, Bonjour, je souhaiterai désactiver ma Tahoma V2 .J'ai supprimé mon compte sur Tahoma mais je n'arrive pas à la re-déclarer sur l'appli Tahoma Classic . le code pin...Alpha, Je ne sais pas de quel modele d'eclairage parlez vous? IO? RTS? Zwave? Bonne journée -
Ré-initialisation de code pin
Bonsoir à tous, J'ai récupéré une box Tahoma dont le code Pin a déjà été enregistré; Je souhaiterai pouvoir réinitialiser l'ensemble de façon à optimiser mon domicile et...Bonjour Christophe, j'ai fais le necessaire, mais je ne peu pas vous garantir que cette box arrivera a ce connecté au serveur elle a énormément de mise a jour en retard... -
Tahoma Pin not working
Hello! I've bought Somfy TaHoma Box and the pin on the sticker doesn't work. I know it is registered in France. Is there any chance to reset the pin so I can use the box...hello Vit, It's ok. you can activate your connectivity kit now. have a nice... -
Comment se procurer une coque de télécommande portail garage somfy ? .
Bonjour, J'ai une télécommande pour porte de garage SOMFY (photo ci-jointe). Elle fonctionne bien, mais la coque est très abimée au niveau du bouton central. Je voudrais...Bonjour Sihame, Dans ce cas prenez contact avec mes collégues au service clients au 0820 055 055 (0,15cts/min). bonne journée
