Bonjour,
Je viens d'acheter une Tahoma V2 d'occasion et je voulais l'activer mais je ne peux pas car il est dit qu'elle est déjà active.
J'ai vu qu'en passant par ici, on...
Bonjour,
Où peut-on trouver des détecteurs de mouvements compatibles avec l’alarme Protexiom ??
Si on en trouve plus, est on obligé de tout changer ??
Merci,
Bonjour,
Bonjour,
J'ai acheté une Tahoma Box déjà connectée par l'ancien propriétaire. Pouvez-vous la réinitialiser ?
Voici le code : 2103-3068-5812
Merci,
Bonjour Benjamin,
ces Tahoma V1 on étés discontinué depuis quelques années deja. Si je (ou vous) la désactive elle ne sera plus activable du tout.
en revanche je peu...
Hello,
I have bought a used Tahoma Switch and can not activate it because it is still connected to another account. I don't have a way to contact the previous owner to let him...
Bonjour,
Je viens d’acquérir un logement équipé d’un Tahoma, cependant ce dernier est toujours associé au compte d’un de mes prédécesseurs.
Pourriez-vous faire la bascule...
Cyril,
Vous avez activer votre kit de connectivité il y a 4 jours le probleme c'est que vous vous etes tromper dans l'adresse mail du compte : @outloo.com
je dissocier le...
Bonjour,
Je n'arrive pas a associer ma Tahoma Switch a Google Home.
J'ai tout essayé a plusieurs reprises, suppression des équipement via Tahoma, suppression du compte sur...
ludovic,
Je dissocie le compte google home de votre tahoma.
Je vous invite a le réactiver dés a présent.
attention vous ne pouvez lier que 1 compte tahoma a 1 compte google...
Bonjour,
Je rencontre actuellement le même problème que celui évoqué par Boris, pouvez-vous le solutionner ? Merci
De supprimer SVP un confort thermique qui s'exécute or...
Bonjour,
j'ai achete une tahoma box, mais quand je veux l'installer , le message indique qu'elle est deja attribué (c'st l'ancien, celui qui me l'a vendue) Pouvez vous m'aider...
Claude,
Navré je n'avais pas fais attention.
cette box est deja activé a votre nom (@gmail.com) depuis 435 jours.
si vous n'avez plus le mot de passe de ce compte vous pouvez...
Bonjour José,
Je ne pourrai pas faire de migration de la Tahoma V1 vers la Tahoma Switch.
Je peu en revanche transferer la clef de securité IO sur cette nouvelle tahoma.
il...
Bonjour Sylvain,
Utilisez vous bien la bonne adresse mail ?
De mon coté sur votre tahoma j'ai un compte @gmail.com.
vous devez utiliser l'application tahoma by somfy pour...