Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.
Bonjour, suite à une coupure d'internet pendant l'appairage de mes volets, je me retrouve avec une commande de volet inutile puisque la procédure n'a pas été complète.
Je...
Bonjour,
Actuellement ma tahoma ne communique plus avec mes volets roulants alors qu'elle communique avec l'alarme et d'autres types de peripherique IO ou RTS.
J'ai eu beau...
Bonjour,
Depuis deux jours, il m'est de nouveau impossible d'actionner mes volets, que ce soit via l'api, le bouton physique ou l'application mobile.
L'application...
Bonjour maxime,
vous pouvez forcer cette resynchronisation en suivant les étapes :
1 - débrancher électriquement la box (la sortir de son socle si c’est une Serenity)
2 -...
Bonjour,
Actuellement ma tahoma ne communique plus avec mes volets roulants alors qu'elle communique avec l'alarme et d'autres types de peripherique IO ou RTS.
J'ai eu beau...
Bonjour,
J'essai de connecter mon slidymove a la box tahoma, mais l'électronique de la motorisation ne réagit pas a la telecommande fournis avec la box tahoma.
Du coup je suis...
Bonjour ,
Nouvellement arrivé dans mon appartement ,j'ai tenté de me connecter au thermostat via mon portable et l'application .J'y ai rentré le code Pin .Le message indique...
Bonjour,
Le portail fonctionne bien mais n'est plus commandé par la box depuis le changement de carte électronique
J'ai la télécde spéciale et j'ai tenté de le faire mais j'ai...
Bonjour,
Souhaitant changer de mot de passe, je suis arrivé sur une page me demandant le compte mail à utiliser.
Depuis je n'ai plus accès à ma Box Tahoma, et après connexion...
Bonjour,
Serait-il possible que vous supprimiez tous les récepteurs associés au thermostat Radio v2 de Pin 2052 0473 6961? Je rencontre un problème pour associer l’un d’eux à...
Bonjour Gaël,
La suppression des récepteur dans le thermostat ce fait par :
- un appuie de 10 sec sur le bouton prog du récepteur (il faudra le faire sur les deux récepteurs)...