Hello,
I have bought a used Tahoma Switch and can not activate it because it is still connected to another account. I don't have a way to contact the previous owner to let him...
Bonjour,
Je viens de recevoir ma box Tahoma Switch. Je pensais qu'il était nécessaire de supprimer mes appareils connectés à mon kit de connectivité pour pouvoir réinstaller...
Bonjour,
Depuis aujourd'hui mon boitier tahoma est bloqué sur le voyant vert fixe ( et j'ai l'impression de voir quelques flash par intermittence). J'ai changé l'alimentation...
Bonjour Maxime,
Je ne peu faire des resynchronisation a distance que si la box est connecté.
essayer de faire un recovery :
1 - débrancher électriquement la box
2 -...
Bonjour,
Je viens d'acheter une box Tahoma que je pensais neuve mais elle est pourtant déjà rattachée à un compte. Les liens donnés dans le fil de discussion pour régler le...
Bonjour,
J’ai acheté une box d’occasion et je n’arrive pas à la connecter
Pouvez-vous svp dissocier la box Tahoma V2 du compte de l’ancien propriétaire ? Numéro de pin...
Bonjour,
J’ai acheté 2 TAHOMA switch que je souhaite installer.
L’une pour remplacer un kit TAHOMA sur un premier site (maison) qui pilote actuellement 10 volets en RTS. J’ai...
Bonjour,
Impossible de connecter mes volets roulants io ,sur le kit de connectivité ,j'ai remis mes volets a zero et reprogrammer les telecommande smoove , mais rien ni fait...
Bonjour,
Je viens de recevoir ma box Tahoma Switch. Je pensais qu'il était nécessaire de supprimer mes appareils connectés à mon kit de connectivité pour pouvoir réinstaller...
Hello,
I'm having a problem with one of my 2 Smoke detectors. It doesn't seem able to keep a connection to the Tahoma box. This seems to be a regular problem, I've seen on...
Bonjour Steven,
Le detecteur de fumée IO n'est pas compatible avec le kit de connectivtié (aucun capteur n'est compatible avec le kit de connectivité)
Bonne journée
Bonjour,
Suite à installation d'une alarme Protexiom, le compte SOMFY a été créé mais je ne m'en souviens plus. Pourriez-vous le supprimer afin que je puisse appliquer à...