Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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comment débloquer une box tahoma achetée d'occasion ?
Bonjour, Comme beaucoup d'utilisateurs qui ont acheté une box tahoma d'occasion, je me retrouve avec une box déjà activée et je suis donc bloquée car je ne peux pas retrouver...Bonjour Ludivine, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Retrouver compte box TaHoma
Bonjour, J'ai récemment acheté une maison avec une box TaHoma entièrement configurée pour les volets roulant de celle-ci. Mon vendeur ne sait plus à quelle adresse mail était...Bonjour Valentin, Il y a une erreur dans votre adresse mail (il y a 2 T) J'ai dissocier votre Tahoma de ce compte vous pouvez le réactiver avec la bonne adresse mail. Bonne... -
Activation Tahoma achetée d'occasion
Bonjour, Je viens d'acheter une Tahoma V2 d'occasion et je voulais l'activer mais je ne peux pas car il est dit qu'elle est déjà active. J'ai vu qu'en passant par ici, on...Hugo, Je ne vois pas cette box activé. utilisez vous bien l'application Tahoma By Somfy. Bonne journée -
Dissocier compte tahoma switch
Bonjour, Pouvez-vous dissocier mon compte de ma box tahoma (erreur mail) ? Voici le code PIN : 2113-5695-4988 Merci,Bonjour, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée -
Dissocier compte tahoma switch
Bonjour, Pouvez-vous dissocier mon compte de ma box tahoma (erreur mail) ? Voici le code PIN : 2113-5695-4988 Merci,Bonjour Abdel, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Reinitialisation compte connexoon ?
Bonjour, Je viens d'acheter une maison avec une Connexoon, mais celle-ci est rattachée à un ancien compte et je n'ai aucun avec l'ancien propriétaire . Pourriez-vous la...Bonjour Bruno, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée -
Migration Tahoma v2 vers Tahoma switch ?
Bonjour, actuellement je possède une Tahoma v2 qui est hs et j'ai investit dans une Tahoma Switch pour la remplacer. Je n'est rien toucher actuellement (j'ai même pas déballer...Bonjour Erwan, Je vous confirme avoir transferer votre TV2 vers votre Tahoma Switch il faudra utiliser l'adresse mail de votre TV2 pour vous connecter dessus depuis... -
Comment réinitialiser une Box Connexoon ?
Bonjour, j'ai acheté une maison équipée d'une box connexoon avec le code PIN 0816-7504-0452 auprès d'un particulier qui n'a pas du faire de demande de réinitialisation, je n'ai...Bonjour Jeremy, Je vpous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Pouvez-vous m'aider à me connecter à mon Tahoma V2 svp?
Bonjour, J'ai un volet roulant qui ne communiquait plus avec mon Tahoma V2. Je l'ai donc supprimé pour l'ajouter à nouveau, sauf qu'il m'est impossible de le détecter... Et...Bonjour Francois, votre box est deja activé a votre nom. Vous avez fais le transfert vers l'application Tahoma By Somfy vous ne pouvez plus utilisez l'interface web tahomalink... -
Désactivation Box Tahoma suite à changement proprio ?
Bonjour, Je souhaite transférer ma box Tahoma aux nouveaux proriétaires et leur laisser tous les appareils connectés. Pouvez-vous SVP désactiver ma box ? En vous...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Valentin, J'ai fais le necessaire. Vous pouvez le réactiver des a présent sur l'application Tahoma By Somfy. bonne journée
