Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Migration V2 vers Tahoma Switch. Quelle est la procédure la plus adaptée à fin octobre 2024 ?
Bonjour, Je possède une tahoma V2 que je gère dans la dernière version de l'application Tahoma by Somfy. J'envisage de migrer vers la tahoma switch d'ici la fin d'année...bonjour Flavien, Je vous confirme avoir fais le necessaire votre TV2 est réactivable dés a présent. Bonne journée -
Problème connexion HomeKit et TaHoma
Bonjour, Lorsque je veux associer ma Tahoma a HomeKit, en ayant bien supprimé le précédant pont. HomeKit m'indique que ma Tahoma est déjà associé a une autre maison. je...Bonjour Arnaud, Je vous confirme avoir dissocier le pont home kit coté Tahoma. Bonne journée -
Réinitialiser le compte Tahoma Switch
Bonjour, Je veux changer de compte sur la Tahoma Switch. Merci de la réinitialiser Merci,Bonjour Benjamin, Je vois que votre compte est ok et que le tahoma est bien lier a celui-ci. il faudra juste reconnecter votre box au wifi. Bonne journée -
Réinitialiser le compte Tahoma Switch
Bonjour, Je veux changer de compte sur la Tahoma Switch. Merci de la réinitialiser Merci,Bonjour Lionel, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Migration V2 vers Tahoma Switch. Quelle est la procédure la plus adaptée à fin octobre 2024 ?
Bonjour, Je possède une tahoma V2 que je gère dans la dernière version de l'application Tahoma by Somfy. J'envisage de migrer vers la tahoma switch d'ici la fin d'année...Flavien, Il faut reconfigurer le wifi Appuyer sur le bouton (O) jusqu'a ce qu'elle clignote bleu dessus et suivez les information sur l'application Tahoma By Somfy. -
Tahoma box ??
Bonjour, J’ai une tahoma box qui est rattaché à un autre compte, je ne peux donc la rattacher à mon compte. Le PIN est 1231 8390 1414. En attente de votre retour, Merci,Bonjour Victor, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée -
Scénario fantôme Tahoma V2
Bonjour, Depuis quelques temps, des scénarios fantômes s'exécutent alors qu'ils ne sont pas prévus dans les journées types. Il s'agit particulièrement des commandes de...Bonjour Julien, J'ai nettoyer et fais une resynchronisation de votre tahoma cela devrai etre ok maintenant. bonne journée -
Reset de ma Tahoma v2
Bonjour, Est-ce qu'un Yellow pourrait réinitialiser ma Tahoma v2 (suite à migration vers une switch) ? PIN= 1215-6079-3283 Merci d'avance cordialementBonjour Pascal, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée -
Changement de propriété
Bonjour, Les anciens propriétaires m’ont laissé la box Tahoma lors de l’achat. Je souhaite le réinitialiser mais un message me dit que cette box est relié à un compte . Je...Régis, Pardon j'avais mal compris votre demande. Oui oui bien sur vous pouvez la reactiver dés a présent sur votre compte. Excusez moi encore pour cela. :( revenez vers moi... -
Changement de propriété
Bonjour, Les anciens propriétaires m’ont laissé la box Tahoma lors de l’achat. Je souhaite le réinitialiser mais un message me dit que cette box est relié à un compte . Je...Bonjoru Régis, Je vous confirme avoir dissocier votre compte de votre tahoma en gardant les produits dedans. Le nouveau propriétaire a juste a le réactiver. bonne journée.
