Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Ou peut-on trouver un bouton mural support de télécommande?
Bonjour, Nous venons de refaire les peintures et le bouton mural de la télécommande est cassé. Ou peut-on se fournir ce bouton mural ? Sur la photo en pièce jointe on...Bonjour Anthony, Je reviens vers vous par email. Bonne journée. -
Problème connexion entre Tahoma Switch et Volet roulant somfy smoove IO ?
Bonjour, Je vais détailler parfaitement mon problème afin d'éviter de faire perdre du temps à tout le monde. Suite à l'achat de ma Tahoma Switch, j'ai réussi à connecter 2...Bonjour Quentin, Il sera compliqué de faire des manipulation par le biais d'echange sur le forum Je vous invite plutot a prendre contact avec mes collegue du service client au... -
Adresse mail non reconnue
Bonjour, Je me connecte sans problème à mon compte tahoma, mais je ne peux pas connecter à ma box, mon adresse mail n'est pas reconnue. Merci,Bonjour Jean-Claude, Il faudra remettre a zéro vos motorisation. bonne journée -
Adresse mail non reconnue
Bonjour, Je me connecte sans problème à mon compte tahoma, mais je ne peux pas connecter à ma box, mon adresse mail n'est pas reconnue. Merci,Bonjour Jean-Claude, si votre produit a déjà été enregistrer dans votre Tahoma Il aura donc deja une clef de securité IO. Il va falloir le remettre a zéro pour supprimer cette... -
Tahoma switch deja relié à un compte ?
Bonjour, tahoma switch neuve acheté hier deja associé à un compte.On me demande une adresse mail que je n ai pas .Code PIN 2033 5561 7371 Comment faire Merci,Bonjour Regis, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Dissocier une box connexoon d'un compte
Bonjour, Je viens d'emménager dans une maison équipée d'une box connexoon. Les anciens propriétaires utilisaient l'application "Connexoon Window" qui est complètement obsolète...Pascal, Pouvez vous ressayer depuis l'app Tahoma By somfy. Bonne journée -
Ne trouve plus mon compte Tahoma !
Bonjour, souhaitant installer l'application Tahoma sur l'iphone de mon épouse, l'application me demande mon login et ayant indiqué mon email, il semble qu'il ne trouve pas de...Bonjour Jean, Pouvez vous ressayer? Bonne journée. -
Home assistant
Bonjour Est ce qu il serait possible d’avoir le code pin de ma TaHoma pour intégration dans home assistant? Mon code pin : 1217-2297-0243 Merci d’avance ,Bonjour Julien, Quel est le message d'erreur? Bonne journée -
Remplacement bouton de télécommande Somfy ?
Bonjour, Je cherche des boutons de remplacement pour mes télécommandes SOMFY Keyco qui fonctionnent très bien, mais les boutons sont sortie de leur...Bonjour Jessy, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
Réinitialiser box Tahoma switch
Bonjour, Serait-il possible pour un yellow de me réinitialiser ma box TaHoma switch ? Car je n’en ai plus l’utilité et j’aimerais la revendre. Voici mon code PIN...Bonjour Claude, Je vois que vous avez activer cette box. Bonne journée
