Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je suis lnouveau ocataire d'une maison avec une box tahoma mini. Elle est associée au compte d'un ancien locataire.
Pourriez-vous la réinitialiser ?
Par avance...
Bonjour,
On m'a récemment installé un nouveau volet roulant que j'ai connecté au TaHoma Switch. Mais à chaque fois que j'essaie de contrôler le volet roulant via...
Bonjour,je viens d'acheter un appartement , la box Tahoma Switch est attribuée à un compte , je voudrais supprimer ce compte et le remplacer par le mien .
Tahoma Switch pin...
Bonjour,
Je viens d'acheter une maison qui est équipée de volet, portes de garages connecté à une box tahoma.
J'aimerais faire transférer la box tahoma sur mon compte...
Bonjour,
je viens d'emménger dans mon nouveau pavillon qui est equipé d'une tahoma Box mais je n'arrivve pas à l'associer à mon adresse email car elle est déjà enregistrer sur...
Bonjour Christian,
je vous invite a creer votre compte sur somfy.fr afin que je puisse faire le transfert de la tahoma sur celui-ci.
si ce tahoma est désactivé par vous ou moi...
Bonjour, Madame, Monsieur
J’aimerai savoir s’il serai possible de supprimer le compte de l’ancien propriétaire déjà rattaché au boîtier TaHoma rail-DIN V1.
Le code PIN est le...
Bonjour,
j ai une centralisation de volets smoove uno IB + filaire et je voudrais pouvoir la piloter via la box tahoma swich avec mon portable j ai acheté le micro radio...
Bonjour,
je viens d'aquerir une TAHOMA Switch et je soufaite faire le transfère de clé IO de ma V1 vers ma Switch, comment faut il proceder ?
vais je concerver tous mes...
Bonjour,
J'ai configuré mes volets Smoove IO sur ma Connectivity Box, mais le message "votre produit ne peut pas être piloté " apparait alors que les volets sont pilotables...
Bonjour,
Pouvez vous transférer la clé IO de ma tahoma V2 sur la Tahoma switch svp?
Tahoma V2 : 1218-0358-3860
Tahoma switch : 2044-2572-9923
J'ai appuyé sur le bouton...