Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.
Bonjour à tous,
Je viens d'installer ma nouvelle Tahoma Box v2 et son dongle Profalux 868.
J'ai réussi à configurer 6 volets roulants Profalux mais je ne peux installer...
Bonjour Romain,
Le bug rencontrer étais différent et n'affectait pas le nombre de produit enregistré mais empêchait de piloter plus de 5 volets roulants profalux 868 en même...
Bonjour
Ma box tohoma qui fonctionnait très bien ne reconnait plus mon boitier internet malgré une réinitialisation
Avez vous une astuce ?
Merci d'avance
David
Bonjour
J'ai mon alarme adresse mail qui ne fonctionne pas sur mon smartphone, j'ai entré deux adresses, la première ne fonctionnant pas et idem sur la seconde. Pourtant quand...
Bonjour,
Commençons par votre première demande que je ne suis pas sur d'avoir compris.
pouvez vous reformuler s'il vous plait et me communiquer le code pin de votre tahoma...
Bonjour,
J'ai depuis quelques semaines un message m'indiquant que 3 de mes volets roulants ont rencontré un obstacle à la fermeture. Ces 3 volets se ferment tout à fait...
Bonjour à tous
Je viens de recevoir une passerelle pour ma serrure connectée mais malgré le respect de l'installation, la passerelle demeure rouge. Par contre la serrure...
Bonjour Jean michel,
effectivement la led de la passerelle devrai etre bleu turquoise/verte.
rencontrer vous un problème de fonctionnement ( hors cette coleur de led)
Bonne...
Bonjour,
Je n'arrive pas à ajouter mon portail à ma box Tahoma. Tout se déroule correctement sauf lorsque je dois faire le test, rien ne se passe. En parcourant le forum j'ai...
Bonjour l’équipe Somfy !
Tout d abord j’ai essayé de trouver une réponse à ma question sur le forum mais ça répondait pas forcément ou entièrement. Ou j’ai mal cherché ;-)...
Bonjour julien,
Le probleme doit venir de la clef de sécurité il va falloir remettre a zéro ce module izymo
(10 sec sur prog)
puis réenregistrer la ou les télécommandes (prog...
Bonjour, j ai connecté mon thermostat SOMFY sans problème, tout fonctionnait bien. Mais depuis une semaine je n arrive plus a avoir accès à l'application. Quand je veux me...