Je viens de mettre en service ma Box. Lors de la découverte des équipements, j'ai obtenu 2 stores verticaux et 3 stores terrasse alors que j'ai 5 stores verticaux. En fait j'ai...
Bonjour,
Est il possible de désaccoupler mon kit de connectivité Somfy du compte mail sur lequel il a été associé svp ?
Pin : 2114-1032-6437
Merci, cordialement,
J...
Bonjour Caroline,
sur le kit de connectivité pour faire le reset de homekit il faut :
quand le kit de connectivité est connecté Il faut appuyer sur le bouton reset avec un...
Bonjour,
Bonjour, je souhaiterai désactiver ma Tahoma V2 .J'ai supprimé mon compte sur Tahoma mais je n'arrive pas à la re-déclarer sur l'appli Tahoma Classic . le code pin...
Bonjour,
je vous confirme avoir désactiver votre tahoma est fini la suppression de votre compte.
vous pouvez reactiver votre tahoma en creant un nouveau compte.
bonne journée
Bonjour,
Visiblement une mise a jour a eu lieu. Ma box tahoma Switch n envoie plus de commandes au volets, les volets ne se ferme plus depuis l appli, ni depuis les boutons...
Bonjour,
Je ne parviens pas à trouver le code d'appairage HomeKit sur l'étiquette de ma Tahoma pour l'intégrer à Home Assistant.
Pouvez-vous m'aider?
Merci,
Bonjour,
Pouvez-vous SVP supprimer sur mon compte la tahoma switch, impossible d'associer les télécommandes SIMU émetteurs HZ de mes volets.
PIN 2072-6125-4000.
En vous...
Bonjour julien,
Remettre a zéro votre tahoma est une mauvaise idée il faudra refaire également toute les programmation de chacun des volets alors qu'il semble ok sur votre box...
Bonjour,
Après avoir mis en fonction la TaHoma switch l'application me demande de passer mon produit en mode appairage (télécommande)
Sa consiste à ?
Merci,
Jean Louis,
Le bouton prog ce trouve au dos de la télécommande il faut appuyer 3 sec sur le bouton (le volets fais un mouvement de va est viens).
pour refermer la memoire (si...
Bonjour,
J'ai récupéré ma maison qui a été louée pendant 3 ans, auparavant ma domotique fonctionnait très bien, aujourd'hui la Tahoma semble ne plus se connecter, que dois-je...
Bonjour Clément,
Je vous confirme avoir transferer la clef IO sur votre Tahoma switch afin de recuperer vos equipements IO.
Il faudra remettre a zéro et appairer vos capteur...