Bonjour,
Je viens de recevoir une tahoma switch neuve et lors du paramètrage l'appli m'indique Box déjà rattachée à un autre compte.
Que faire ?
Merci,
Bonjour,
Suite à l’achat d’une box Tahoma d'occasion , j’ai reçu un message comme quoi la box était déjà activée et qu’il fallait que je passe par le forum. L’ex propriétaire...
bonjour Cedric,
Apres verification auprés du developpement il ne s'agit pas d'une box somfy mais hexaom et qui est deja activer a votre nom.
Donc vous ne pouvez pas utiliser...
Bonjour,
je viens d'emménager et la box tahoma switch disponible est déjà appairée avec un compte que je ne connais pas
pouvez vous la "désappairer" svp
le code pin est...
Ademar,
Vous pouvez le faire directement depuis l'application Tahoma by somfy dans :
(...)en bas a droite / aide & fonctions avancées/ supprimer mon installation.
Bonne journée
Bonjour,
Je suis dans une maison équipée de cette box et je souhaiterai l'utiliser seulement cette box est rattachée au compte des anciens propriétaires.
Votre formulaire...
Bonjour,
J’ai du créer un autre compte pour accéder à Tahoma @icloud.com mais je souhaiterais récupérer l’ancien @gmail.com.
Je n’arrivais pas à supprimer la box tahoma...
Bonjour,
Suite à un déménagement, j'ai laissé aux nouveaux propriétaires l'ensemble de mon installation Somfy (box tahoma, volet, alarme Somfy protect).
Les nouveaux...
Bonjour,
Suite à un déménagement, j'ai laissé aux nouveaux propriétaires l'ensemble de mon installation Somfy (box tahoma, volet, alarme Somfy protect).
Les nouveaux...