Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.
Bonjour,
Mon boîtier Connexoon ne veut pas s'appairer à la motorisation de ma porte de garage Dexxo Smart io. L'appairage télécommande / Connexoon (prog/prog) est inopérante...
Bonjour Mathieu,
Votre connexoon est elle proche de votre box adsl? car cela ressemble a un problème d’interférence.
Pouvez vous me communiquer également le code pin de votre...
Bonjour,
J'ai une sirène d'intérieur io livrée avec Tahoma serenity.
Elle est associée à la box tahoma et est dans la liste de protection active.
J'ai réglé le temps de...
Bonjour,
Je souhaiterais savoir comment enlever le bip de désarmement sur ma base serenity.
Dans les réglages sur somfy-connect.com il n’y a pourtant pas de bip sélectionné...
Bonjour,
Je possède une box Tahoma.
Des dizaines de fois par jour, je recois cet email :
Batterie faible Le 10/07/19 à 08:19, batterie faible.
Ce message est envoyé par...
Bonjour Benjamin,
Nous ne faisons pas la vente de cette batterie.
toutefois avec les reference dessus vous devez pouvoir en trouvez une similaire chez un electronicien.
Bonne...
BONJOUR, Suite a L'ajout d'un Radiateur Thermor, J'ai rencontré un Problème et J'ai des Equipements IO qui restent dans mon Application et Impossible de les Supprimer Point...
Bonjour, alors qu'il y a quelques semaines cela fonctionnait sans problème j'ai constaté que mon application Legrand me signalait ne plus réussir a se connecter à mes volets...
Bonjour
Connexion impossible depuis quelques jours. Un message d’erreur apparaît comme quoi le mot de passe ou l’utilisateur est incorrect. Après verification sur mon compte...
Bonjour Daniel,
Une mise a jour de l'app Connexoon a été effectué.
pouvez vous vérifier si votre application c'est bien mise a jour et si le problème a été corrigé.
Bonne...
Bonjour
J'ai installé un répétiteur Wi-Fi et ma connexion n'étant plus sur le même réseau que précédemment.
Je dois réinitialiser mon thermostat connecté qui a déjà été activé...
Bonjour alain,
s'il fonctionne correctement dans votre application thermostat connecté,
dans tahoma il faudra le supprimer puis le réinstaller.
Bonne journée.
Bonjour, depuis plusieurs jours ma box Tahoma V2 est tout le temps rouge.
J'ai dédouané 2 choses :
- la connexion internet arrive bien au bout de mon cable RJ45 => wifi...
Bonjour valentin,
votre box connais effectivement des problèmes de stabilité.
Pour être sur que cela ne viens pas de chez nous j'ai profité du faite qu'elle soit connecter a...
bonjour
je voulais remplacer ma télécommande easy Sun IO cassée mais on m'a dit que le modèle n'existait plus. on m'a donc proposé une autre télécommande ou un boitier...
Bonjour mylene,
Il faut regarder si vous avez des boitier de dérivation.
il n'y aura pas d'alternative pour cette reprogrammation :
Il faut absolument séparer électriquement...