Forum Somfy

: coque_original.png

: 46 ko

: 3 juin 2024

: Traité

coque de télécommande KEYGO ?

Bonjour, Bonjour, J'ai une télécommande pour un portail coulissant SOMFY . Elle fonctionne bien, mais la coque est très abimée au niveau du bouton central. Je voudrais acheter...

Yves C.

Yves C.

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Thème: Portail

Nom de l'auteur: Yves C.

Date: 3 juin 2024

: il y a presque 2 ans

question: q

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Nicolas F.

Nicolas F.

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Bonjour Jean-luc, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 15 juillet 2024

: il y a plus d'un an

réponse: r

"Votre code pin est correct mais votre box est déjà activée". Comment faire?

Bonjour, Lorsque j'ai voulu aller sur mon application TaHoma, on m'a demandé d'activer ma box. Lorsque je rentre le code pin, j'ai le message suivant : "Votre code pin est...

Caroline B.

Caroline B.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Caroline B.

Date: 18 février 2024

: il y a environ 2 ans

question: q

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Nicolas F.

Nicolas F.

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: Equipe

Bonjour brice, Effectivement je vois bien ce tahoma activé et le propriétaire pilote des produit qui repondent bien au boitier.

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 15 juillet 2024

: il y a plus d'un an

réponse: r

Facture espace client ?

Bonjour, Je suis à la recherche de mes factures dans mon espace client. Aucune trace des factures d'achats … Quelqu'un rencontre t-il ce problème ? Merci,

Pia B.

Pia B.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Pia B.

Date: 6 juin 2023

: il y a presque 3 ans

question: q

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Nicolas F.

Nicolas F.

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: Equipe

Bonjour Jérémy, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée.

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 15 juillet 2024

: il y a plus d'un an

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télécommande.png

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: 40 ko

: 25 avril 2023

: Traité

Comment se procurer une coque de télécommande portail garage somfy ? .

Bonjour, J'ai une télécommande pour porte de garage SOMFY (photo ci-jointe). Elle fonctionne bien, mais la coque est très abimée au niveau du bouton central. Je voudrais...

André A.

André A.

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Thème: Garage

Nom de l'auteur: André A.

Date: 25 avril 2023

: il y a presque 3 ans

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Nicolas F.

Nicolas F.

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Bonjour David, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 15 juillet 2024

: il y a plus d'un an

réponse: r

télécommande.png

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: 40 ko

: 25 avril 2023

: Traité

Comment se procurer une coque de télécommande portail garage somfy ? .

Bonjour, J'ai une télécommande pour porte de garage SOMFY (photo ci-jointe). Elle fonctionne bien, mais la coque est très abimée au niveau du bouton central. Je voudrais...

André A.

André A.

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Thème: Garage

Nom de l'auteur: André A.

Date: 25 avril 2023

: il y a presque 3 ans

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Nicolas F.

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Bonjour Val, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 15 juillet 2024

: il y a plus d'un an

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Bouton central KEYgO

Bonjour, le bouton central de ma télécommande KeyGo est parti en morceau, laissant un trou à la place. Auriez vous ce petit bouton en pièces détachées, ou sauriez vous où je...

Claude V.

Claude V.

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Thème: Garage

Nom de l'auteur: Claude V.

Date: 20 mai 2024

: il y a presque 2 ans

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Nicolas F.

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Bonjour Alain, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 15 juillet 2024

: il y a plus d'un an

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télécommande protexiom 2400617

Bonjour, plus moyen de trouver la télécommande 2400617 par quelle autre modèle puis-je la remplacer ? Cordialement Merci,

rené

rené

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: rené

Date: 12 juillet 2024

: il y a plus d'un an

question: q

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Nicolas F.

Nicolas F.

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: Equipe

bonjour rené, Oui effectivement il est possible d'utiliser cette télécommande pour une alarme. Elle a 2 touches pour piloter un portail et une porte de garage et 2 boutons...

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 15 juillet 2024

: il y a plus d'un an

réponse: r

Tahoma box associé à un compte inaccessible

Bonjour, Suite à ma volonté de donner ma box à mes parents j'ai essayé de supprimer la box liée à mon adresse mail @hotmail.fr pour la rattacher à l'adresse de mes parents...

Loïc C.

Loïc C.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Loïc C.

Date: 12 juillet 2024

: il y a plus d'un an

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Nicolas F.

Nicolas F.

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: Equipe

bonjour loic, Effectivement il y avait une faute de frappe lors de l'activation sur la nouvelle adresse mail. J'ai dissocier la tahoma du compte vous pouvait refaire...

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 15 juillet 2024

: il y a plus d'un an

réponse: r

Comment changer le compte associé à TaHoma Switch ?

Bonjour, J’aimerais installer la box TaHoma Switch mais la box est déjà rattaché à un compte. Pouvez vous la réinitialiser svp PIN 2030-0582-1175. Merci et bonne journée