Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Impossible de créer mon compte somfy lors de l’installation de ma tahoma switch ! Je suis bloqué à cette étape avec un message d’erreur alors que tout c’était bien...
Bonjour,
Impossible de créer mon compte somfy lors de l’installation de ma tahoma switch ! Je suis bloqué à cette étape avec un message d’erreur alors que tout c’était bien...
Bonjour,
Suite à un changement de locataire, je souhaiterai réinitialiser ma box Tahoma V2
Pin: 1237-8562-9795
Merci d'avance pour votre aide
Sincèrement
Bonjour,
après changement de téléphone portable j'ai voulu réactiver l'appli tahoma, mais avec mon adresse mail j'ai le message n'est lié à aucun compte tahoma, quand je fais...
Bonjour joel,
Vous avez fais une erreur lors de l'activation de votre tahoma :
@gmail..com au lieu de gmail.com.
Je vais dissocier votre tahoma du compte en gardant les...
Hello,
I have bought a used Tahoma Switch and can not activate it because it is still connected to another account. I don't have a way to contact the previous owner to let him...
Bonjour,
Suite à l'achat de notre maison, nous avons le même soucis de réinitialisation de la box tahoma dont le pin est 1215-3686-6059.
Je peux vous fournir le nom de...
Bonjour,
Je viens d'emménager dans un appartement équipé d'un TaHoma pour pilotage des volets et autres installation. J'ai voulu l'associer à mon compte Somfy, mais a priori...
Bonjour,
J’aimerai faire une passation de propriétaire entre moi (ancien propriétaire) et le nouveau propriétaire
Le code pin de la box est : 0210-2676-0339
Il faudrait que...
Bonjour,
J’ai acheté un quitte de connectivité TaHoma mini d’occasion. Lors de la configuration, un message me dit qu’il est déjà associé à uncompte.
Comment puis-je le...