Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Bonjour a tous, le partenariat avec IFTTT ayant évolué ces dernières années, Somfy n'est plus en mesure de le maintenir. Nous sommes conscients que cela puisse vous causer des...
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Appairer volets RS 100io avec Tahoma switch
Bonjour, j'ai acheté une maison récemment qui est équipé de 5 volets roulant électrique Somfy. L'ancien propriétaire m'a informé qu'il avait une box Tahoma et qu'il pouvait les...Bonjour Olivier, Il va falloir plutot prendre contact avec mes collegues du service Client Somfy au 0820.055.055 (0,15cts/min) pour faire des manipulations avec vous... -
Pouvez vous déconnecter ma tahoma Switch 2037-2008-8513?
Bonjour, Pouvez vous déconnecter ma tahoma Switch 2037-2008-8513? Merci,Bonjour Benjamin, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée. -
CODE HomeKit Tahoma v2
Bonjour, Je souhaite avoir le code HomeKit correspondant à ma box Tahoma (PIN 1232-2410-0723) afin de l’intégrer dans Home Assistant. D'avance merci pour votre retour. CdltBonjour Isabelle, Voici votre code HomeKit : 084-21-181 Bonne journée -
Erreur de pilotage de volets roulants io avec box connexoon
Bonjour, j'utilise l'application tahoma pour piloter mes 9 volets roulants avec une box connexoon. J'ai régulièrement une erreur de pilotage lors de l'ouverture sur 4 de mes...Michael, Heureux de l'apprendre :) j'ai lancé une resynchronisation coté serveur. bonne journée -
Suppression du compte SOMFY Protexiom?
Bonjour, Suite à installation d'une alarme Protexiom, le compte SOMFY a été créé mais je ne m'en souviens plus. Pourriez-vous le supprimer afin que je puisse appliquer à...Bonjour Loan, Je vous confirme que cette central n'est pas activé et qu'elle est activé sur le serveur alarmsomfy.eu. Bonne journée -
Comment désactiver le mode développeur ?
Bonjour, Pouvez-vous désactiver le mode développeur sur ma Tahoma ? Merci,Bonjour Vincent, Je ne pense pas que cela ai un lien, toutefois je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Reinitialiser tahoma avec changement de propriétaire
Bonjour, Je viens d’acheter une maison avec les volets roulants connectés et je souhaite réinitialiser la TaHoma Box afin de créer mon compte et supprimer celui des anciens...Bonjour Laetitia, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée -
Erreur de pilotage de volets roulants io avec box connexoon
Bonjour, j'utilise l'application tahoma pour piloter mes 9 volets roulants avec une box connexoon. J'ai régulièrement une erreur de pilotage lors de l'ouverture sur 4 de mes...Bonjour Michael, pouvez vous ressayer? Bonne journée -
Comment réinitialiser ma box tahoma switch déjà activé ?
Bonjour, J’ai acheté une box tahoma switch chez leroy merlin, impossible de la connecter celle-ci est déjà rattachée à un compte. Comment faire? Merci,Bonjour Mickael, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée
