Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Connectivité
Bonjour, Impossible de connecter ma TaHoma Clignote blanc en continue Actions déjà faites : débrancher électricité Répara métrage box et TaHoma ok Puis pas de connexion...Yann, Je vous invite a suivre les recommandantion qui on été donnée sur le forum de free : "Freebox Ultra (WIFI 7) ou Freebox POP WIFI 7, vous devez désactiver le standard... -
Pin Tahoma déjà attribué
Bonjour, Je viens d'hériter d'un TaHoma mais le code PIN est déjà attribué. Comment est-ce que je peux faire pour désassocier le compte lié à ce PIN afin de pouvoir créer...Bonjour Mickael, Je vous confirme avoir fait le necessaire. Bonne journée. -
Io1 est elle encore compatible avec le kit de connectivité ?
Bonjour, La télécommande io1 était sensée etre compatible avec le kit de connectivité. Nous avions réussi a installer tous nos volets et BSO sur le kit de connectivité, mais...Bonjour claire, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre box de domotique? Bonne journée. -
je souhaite changer mon adresse email sur le compte somfy
Bonjour, j ai une box tahoma 3.18.10(370) pour mes volets roulants code pin 1224 8407 1695 l adresse mail de mon compte n existe plus j aimerais mettre mon adresse actuelle...Bonjour Corinne, je reviens vers vous par mail. Bonne journée -
Changement de compte box connexoon
Bonjour, J'ai vendu ma box connexoon. Je veux désactiver mon compte pour le nouveau propriétaire puisse se connecter. J'ai suivi le formulaire ci-dessous de désactivation...Bonjour David, Je vois que vous avez activer votre box a votre nom il y a 1 jour. Bonne journée. -
Tahoma switch deja associée à un compte ?
Bonjour, Je viens de recevoir de mon installateur velux une tahoma switch mais elle est déjà associée à un compte, impossible de finaliser l’installation de l’application...Boinjour Eric, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée. -
Pin Tahoma déjà attribué
Bonjour, Je viens d'hériter d'un TaHoma mais le code PIN est déjà attribué. Comment est-ce que je peux faire pour désassocier le compte lié à ce PIN afin de pouvoir créer...Bonjour mickael, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma. Bonne journée -
Transterer la cle de tahoma V2 vers Tahoma switch ?
Bonjour, Je désire utiliser ma tahoma V2 et ma tahoma Switch nouvellement acquise en parallèle. Est-ce qu'un Yellow peut me transférer la clé de la V2 vers la Switch. Code...Bonjour Danny, Dans un premier temps pouvez vous appuyer sur le bouton prog qui ce trouve sous la tahoma switch pendant 2 sec. Bonne journée. -
Quelqu'un peut m'aider a résoudre mon pb d'acitivation Tahoma?
Bonjour, Ça fait plusieurs jours que je n'ai plus accès a ma box Tahoma,on me demande de l'activer et ça me dit que l'adresse mail est déjà utilisée sur une autre box , tout ça...Bonjour Francisco, Je vois que vous avre reussi a vous reconnecté a votre Tahoma. Bonne journée. -
e-mail perdu
Bonjour, en créent, un compte j’ai rentré un mauvais adresse mail et je me suis déconnectée donc je n’arrive plus à me connecter car je ne connais pas l’adresse que j’ai...Bonjour Julian, Je vous confirme avoir dissocier votre tahoma du compte, vous pouvez le réactiver avec la bonne adresse mail dés a présent. Bonne journée.
