Bonjour,
Quand j'essaie d'activer ma box Somfy tahoma, je rentre le code PIN et le message suivant apparaît :
"Votre code pin est correct mais votre box est déjà activée"...
Bonjour,
Pourriez-vous réinitialiser ma tahoma switch pin 2027 2100 1360.
Mon menuisier l'a tester avec son compte, du coup je ne peux me.connecter avec mon compte...
Bonjour,
Pouvez vous me supprimer de mon compte la tahoma switch en photo jointe, le la donne à mon fils et il ne peut pas l'activer avec son compte.
Merci.
Merci,
Bonjour,
Je viens d'acheter un Tahoma switch pour mon portail et après l'installation sur un téléphone de celle-ci je n'arrive pas à me connecter depuis un autre téléphone car...
Bonjour Bruno,
Vous avez fais une erreur lors de la saisi de votre mail (identifiant) :
vous avez noté : @oulook.fr au lieu de @outlook.fr
si vous utiliser la bonne...
Bonjour,
Mes portes de garage et de portail sont commandées par 4 keygo et je déplore la dégradation du bouton central sur 3 d’entres elles. Comment puis-je me procurer ces...
Bonjour Alex,
cette box n'est plus activable,
Elle a été transferé vers un box Tahoma V2 en décembre 2016 ce qui l'a rendu inutilisable.
Bonne journée.
Bonjour,
Je souhaiterai pobtenir le code HomeKit de ma Tahoma. Je n'ai sur ma génération pas de QR Code.
Voici le code de ma box : 1213-0062-8900
Merci,
Bonjour,
Nous sommes récemment passé de l'application Eugénie à l'application Tahoma.
Sur Eugénie j'avais créé des scénarios pour le matin et pour le soir, ce qui me...
Bonjour,
J’ai acheté une box tahoma switch chez leroy merlin, impossible de la connecter celle-ci est déjà rattachée à un compte. Comment faire?
Merci,
Bonjour Quentin,
Visiblement votre box n'est plus connecter au serveur.
Vous pouvez essayer de la redemarer electriquement et egalement de refaire la connexion au wifi.
Bonne...
Bonjour,
lors de l'accés à la demande de gestion de ma box Tahoma dans la rubrique : "Contrôler un produit connecté" aprés avoir donné l'adresse mail puis le mot de passe , on...