Bonjour,
Suite à l’achat d’une maison, lorsque je souhaite activer mon produit Tahoma, il m’est notifié que le produit est déjà actif.
Est-ce possible de la réinitialiser...
Bonjour,
Suite à l’achat d’une maison, lorsque je souhaite activer mon produit Tahoma, il m’est notifié que le produit est déjà actif.
Est-ce possible de la réinitialiser...
Bonjour,
J'avais jusqu'alors un kit de connectivité (PIN : 2106-9843-8617), rattaché à mon mail .a..0...r.@........com.
J'ai fait l'acquisition d'une Box Tahoma switch...
Bonjour,
Dans le parcours pour Connect la Tahoma, la box est bien détectée, le wifi connecté mais à la dernière étape après avoir accepté les conditions générales...
Bonjour,
Je viens d’acheter une alarme protexial d’occasion, mais l’ancien propriétaire ne l’a pas réinitialisé , il n’a pas les identifiants, codes…
Pouvez vous la remettre...
Bonjour Jessica,
Il ce trouve sur le coté extérieur de la central.
sinon vous pouvez le retrouver dans les menu du clavier LCD : menu 5 liste des elements (generalement il...
Bonjour,
Nous préparons notre déménagement et souhaitons laisser notre box Tahoma aux futurs propriétaires. Pouvez-vous nous indiquer la marche à suivre svp?
merci d'avance
Bonjour,
j'ai une box qui à priori est déjà rattachée à un compte, donc je ne peux pas l'associer sur mon appli tahoma. Pin de la box : 2203 5906 1462.
Pouvez vous m'aider...
Bonjour,
Je viens de recevoir une connexoon achetée d'occasion, mais celle-ci est rattachée à un ancien compte, et l'ancien propriétaire n'a plus l'accès...
Pourriez-vous la...
Bonjour,
ayant un soucis avec HomeKit, je dois repartir de 0 et pour réassocier Tahoma avec Home kit je dois la réinitialiser
Pouvez-vous le faire
Code PIN: 2101-1195-0328...
Bonjour Damien,
Vous avez fais la demande de suppression de votre compte dans le cadre de la RGPD depuis l'application tahoma by somfy. J'ai supprimer votre compte vous pouvez...