Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
pouvez-vous me renvoyer le lien pour confirmer mon e-mail et activer ma tahoma, il était dans mon courrier indésirable et le délai de 24h est passé...
Je vous en...
Bonjour,
Je rencontre des soucis avec le nom d'utilisateur renseigné dans l'application (fenêtre) et ma box domotique.
Suite à un changement de téléphone, mon nom...
d’après les informations dont je dispose le nécessaire sera fait d'ici demain courant de matinée.
cela vous convient-il?
Je reste bien sur à votre disposition.
Bonjour,
Je rencontre des soucis avec le nom d'utilisateur renseigné dans l'application (fenêtre) et ma box domotique.
Suite à un changement de téléphone, mon nom...
Bonjour Quentin,
J'ai effectivement été contacté par mon collègue.
Par contre je ne peux pas réaliser l'intégralité des manipulations pour la suppression des utilisateurs...
Bonjour,
pouvez-vous me renvoyer le lien pour confirmer mon e-mail et activer ma tahoma, il était dans mon courrier indésirable et le délai de 24h est passé...
Je vous en...
Bonjour Bernard,
Je vous ai fais re-parvenir ce mail, pouvez vous me confirmer que vous avez bien pu finaliser l’activation de votre tahoma.
Bonne journée.
Bonjour,
Est il possible depuis le badge Key Fox, d'activer l'alarme de TAHOMA Serenity en même temps la Somfy one+.
en d'autres termes est il possible, d'une simple...
Bonjour,
Les récepteurs RTS de mes 4 volets roulants ont été changés en mai et un des 4 canaux de la télécommande Telis 4 RTS ne reconnaît plus le récepteur correspondant...
lors de l'appuie sur le bouton prog avez vous un mouvement de va et vient sur vos volets roulants comme décrit dans la notice :https://service.somfy...
Bonjour,
J'ai commandé des volets coulissant Ehret avec le moteur 230v compatibles Somfy. L'installateur m'a alors proposé de poser un modèle Ehret 12v solaire qui évitait la...
Bonjour Eric,
Si vos télécommande ne sont pas somfy il ne s'agira pas d'un produit compatible tahoma.
je vous invite a vous rapprocher de votre installateur.
Bonne journée.
Bonjour
ma sirene passe rouge dans le mode choisi(partiel ou total) puis se grise
en passant devant les détecteur pas de déclenchement de la sirène ,mail intrusion envoyer...
Bonjour Christophe,
Pouvez-vous supprimer cette sirène de votre interface tahoma puis le ré-initialisé en appuyant dut le bouton prog pendant 10sec environs et enfin la...
J'ai installé un moteur Oximo S court RTS 6/17 moteur radio.
Il monte et descend correctement.
Avec la télécommande Central IS RTS il s'arrête correctement en bas en butée...
c'est obligatoire puisque le moteur va calculer ses fins de courses sur effort et ce sur plusieurs cycles, il seront également recalculer régulièrement (env.tout les 60 cycles).
Bonjour,
J'ai actuellement une télécommande TELIS 1 RTS qui me permet d'ouvrir mon volet roulant de ma porte d'entrée depuis l’intérieur de ma maison, je désire évoluer en...
Bonjour Gigi,
Vous pourrez vous orienter vers une télécommandes KEYGO RTS.
Attention toutefois ce produit n'est pas compatible avec les volets roulants en système solaire...