Bonjour,
J'ai acheté une box connexoon sur LBC mais il semble que le propriétaire précédent a oublié de la désactiver et il ne répond plus désormais...
Son Pin est le...
Bonjour,
suite à un rachat de maison le code Pin Tahoma est dejà activé sur le compte de l'ancien propriétaire. Pouvez vous faire en sorte que le code Pin 1213 0807 7232 soit à...
Bonjour,
Suite à un changement de propriétaire, ma Box est déjà rattaché à un compte et je n’arrive pas à l’activer.
Pouvez vous la réactiver s’il vous plaît
Code PIN...
Bonjour,
Malgré plusieurs tentatives de réinialisation de ma tahoma switch quand je retourne dessus cela me dit qu'elle est deja connecté à mon compte mais quand je rentre...
Bonjour Mathieu,
Je reinitialise votre box completement mais cela ne solutionnera pas votre probleme d'appairage a vos volets roulants qui est probablement du a un clef de...
Bonjour,
J'ai fait une demande la semaine dernière pour savoir comment réinitialiser ma box suite à un changement de propriétaire ( code pin 1234 4841 3604).
Pouvez-vous...
Bonjour corinne,
il s'agit d'un changement de propriétaire de l'habitation ou uniquement de la box.
je me permet de vous poser cette question pour savoir si je dois laisser...
Bonjour,
Comment puis-je retrouver l'adresse e-mail avec laquelle j'ai créé mon compte alarme protexiom il y a 8 ans ?
Sur alarmesomfy.net, on me répond "les identifiants de...
Bonjour,
Ma tahoma est activée depuis longtemps, mais j'ai le message "pas de box associée à votre compte" si je veux me connecter dans controler un produit connecté !
Mon...
Bonjour,
Je viens de recevoir une tahoma switch neuve et lors du paramètrage l'appli m'indique Box déjà rattachée à un autre compte.
merci d avance
2047 8664 4452
Merci,
Bonjour Gilbert,
je suis navré je ne pourrai pas vous aidé car la tahoma V2 a été re-initialisé.
toutefois nous pouvons essayer une manipulation ensemble.
Je reviens vers...
Bonjour,
Pourriez-vous avoir l'amabilité de me fournir les codes Homekit pour intégrer ma Tahoma à Home Assistant?
Je n'ai pas d'appareils Apple.
Code de la Tahoma = PIN...
Bonjour,
je reçois depuis plusieurs jours, toutes les 50 minutes environ, et sans motif apparent, une alerte intrusion de mon alarme.
Dans la mesure où la sonnerie ne se...
Bonjour Benjamin,
Effectivement comme andré l'indique je vous invite a verifier le message d'erreur de ce detecteur et a verifier si le detecteur est correctement fermé et si...