Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Comme d'autres semble-t-il il m'est impossible de connecter la tahoma switch. Jai installé l'application et je parviens à ce que la tahoma clignote en bleu mais...
Bonjour,
Après avoir changé les piles d'un de mes détecteurs de fumée io, celui-ci sonne sans arrêt. J'ai essayé de rester appuyé plus de 10 secondes pour le réinitialiser mais...
Xavier,
Malhaureusement ces decteur ne sont plus sous garantie,
Je ne pourrai donc pas faire le SAV.
avez vous bien appuyer 10 sec sur le bouton test pour les reinitialiser...
Bonjour,
Je suis équipé dans ma maison avec la box tahoma V2 et d'une camera outdoor .Cette dernière est reconnue dans somfy protect et fonctionne parfaitement bien. J'ai...
David,
Comme indiquer lors de la migration la sirene IO (si c'est bien de cela dont il s'agit) n'est pas compatible avec l'app tahoma by somfy.
pour les detecteur de fumé...
Bonjour,
Comme d'autres semble-t-il il m'est impossible de connecter la tahoma switch. Jai installé l'application et je parviens à ce que la tahoma clignote en bleu mais...
essayer de supprimer les parametre wifi : quand la box est branché avec un trombonne appuyer sur le bouton reset qui de trouve vers le bouton prog sous la tahoma (le bouton et...
Bonjour, pour accéder à ma tahoma via mon compte je n'ai pas de box associé, on me demande d'activez tahoma, et en réponse code pin correct mais box déja activée
Comment...
Bonjour,
Comme d'autres semble-t-il il m'est impossible de connecter la tahoma switch. Jai installé l'application et je parviens à ce que la tahoma clignote en bleu mais...
Avez vous deja eu une tahoma par le passé?
Non il n'y a rien a faire la connexion au bluetooth permet d'injecter dans la tahoma les identifiant de votre wifi.
si cela ne...
Bonjour,
Je viens de prendre un appartement en location qui est équipé d'une box Tahoma DIN avec le code PIN suivant : 2202-3780-9442. Je n'arrive pas à me connecter dessus...
Bonjour,
Comme d'autres semble-t-il il m'est impossible de connecter la tahoma switch. Jai installé l'application et je parviens à ce que la tahoma clignote en bleu mais...
Bonjour,
J'ai une télécommande pour porte de garage SOMFY (photo ci-jointe). Elle fonctionne bien, mais la coque est très abimée au niveau du bouton central. Je voudrais...
Bonjour,
Je viens d'emménager dans un appartement équipé d'un TaHoma pour pilotage des volets et autres installation. J'ai voulu l'associer à mon compte Somfy, mais a priori...