Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Camera IC100 erreur inconnue
Bonjour depuis plusieurs mois je ne pouvais plus avoir ma camera sur tahoma link ni l'interface tahoma sur pc il n'y avait que le voyant rouge allumé en permanence. cet...Bonjour Norbert, Il n'y a plus aucun interet a associer cette camera qui a été discontinué a votre tahoma. En effet l'app tahoma vous redirigera vers l'application visidom... -
Transfert box Tahoma suite déménagement
Bonjour, Je viens de devenir propriétaire d'une maison équipée avec une box Somfy Tahoma. Pouvez-vous m'indiquer comment réaliser le transfert de compte ? J'ai essayer de...Bonjour Alexandre, je vous confirme avoir dissocier le compte je vous invite a réactiver votre tahoma. Bonne journée -
Eugénie : Numéro de résidence introuvable
Bonjour, Je viens d'aménager dans un appartement permettant l'application Eugénie. Tous les voyants des éléments installés à côté du compteur sont au vert indiquant notamment...Bonjour Nicolas, Vous n'avez plus besoin du code residence. l'application Eugenie a été arreté par nexity. somfy a pris le relais sur l'utilisation de votre boitier. Il... -
Comment réinitialiser ma box tahoma switch déjà activé ?
Bonjour, J’ai acheté une box tahoma switch chez leroy merlin, impossible de la connecter celle-ci est déjà rattachée à un compte. Comment faire? Merci,Bonjour Clément, La box est bien sous votre compte. Bonne journée, -
Comment réinitialiser ma box tahoma switch déjà activé ?
Bonjour, J’ai acheté une box tahoma switch chez leroy merlin, impossible de la connecter celle-ci est déjà rattachée à un compte. Comment faire? Merci,Bonjour Quentin, Le nécessaire a été fait. Bonne journée, -
tahoma switch : Cette box est déjà rattachée à un compte
Bonjour, les installateurs n'ayant pas reussi à installer la switch, mes parents m'ont demandé de régler ça, je suis donc passé chez eux pour le faire, j'ai configuer avec...Bonjour Mustapha, Le nécessaire a été fait. Bonne journée, -
Connexion box Thoma Classic
Bonjour, Je voudrais connecter ma Tahoma classique avec Mon, nouveau wi-fi ci-joint le code PIN 1217 4208 0349 Quand j’essaye de me connecter, elle marque Que elle est...Bonjour Petru, Le nécessaire a été fait. Bonne journée, -
réinitialiser box tahoma somfy
Bonjour, j'ai supprimé mon compte suite à une mauvaise manipulation et n'arrive plus à me connecter. Comment puis-je faire pour réinitialiser ma box tahoma somfy. Je précise...Bonjour Baloo, Le nécessaire a été fait. Bonne journée, -
Où se procurer deux coques de télécommande SOMFY deux boutons ?
Bonjour, ou peut-on se procurer deux coques vides de télécommande deux ou quatre boutons SOMFY ? SVP Merci, bien cordialementBonjour Jean, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
Bonjour, . Pourriez-vous m'aider à réinitialiser ma connexoon svp. Code pin 0805-7018-5669 Merci
Bonjour, j'ai récupéré un connexion qui à déjà servi. Pourriez-vous m'aider à le réinitialiser svp. Code pin 0805-7018-5669 Merci Bonne journée Merci,Bonjour Daisy, Le nécessaire a été fait. Bonne journée,
