Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je viens d'acheter une box Somfy. Mais la box est déjà rattaché au compte de l'ancien propriétaire.
Pouvez supprimer se rattachement afin que je puisse me...
Bonjour,
J'ai dû reprogrammer plusieurs volets dont les butées s'étaient déréglées. Les volets initialement configurés sur ma Tahoma ne sont donc plus joignables mais je ne...
Bonjour, après avoir mis l'IP de la centrale, je n'arrive pas à accéder à l'écran suivant pour avoir accès au serveur SOMFY.
Sauriez-vous m'aider ?
Merci,
Bonjour,
En achetant ma maison il y a quelques mois, j'ai hérité d'une Box V2. Elle est évidemment déjà activée et l'ancienne propriétaire ne répond plus à mes messages...
Bonjour,
En achetant ma maison il y a quelques mois, j'ai hérité d'une Box V2. Elle est évidemment déjà activée et l'ancienne propriétaire ne répond plus à mes messages...
Bonjour,
En achetant ma maison il y a quelques mois, j'ai hérité d'une Box V2. Elle est évidemment déjà activée et l'ancienne propriétaire ne répond plus à mes messages...
Bonjour,
En voulant de changer d'adresse mail de mon compte Somfy et Tahoma, je me suis embrouillé et maintenant je n'accède plus du tout à mes comptes et impossibilité de...
Bonjour Hérvé,
Je vous confirme avoir fais le transfert, vous pouvez vous connecter dessus par le biais de l'app Tahoma by somfy et configurer le wifi.
Bonne journée.
Bonjour,
Je viens de faire poser des volets roulants et on m'a installé l'application Calyps'Home. Je peux donc les ouvrir et fermer avec l'application mais je ne peux pas...