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Bonjour, Je n'ai pas pu faire la validation de mon compte que je viens de créer sur alarmesomfy.net pour l'accès à distance avec mon téléphone .j'ai fait une fausse manipulation...
Bonjour.
Je viens d'acheter une box Tahoma d'occasion qui a déjà été activée. Un membre de l'équipe Somfy pourrait-il me la ré-initialiser afin que je puisse l'utiliser. Le...
Bonjour,
Je voudrais vous partager ma problématique:
- J'ai en ma possession 1 compte Somfy rattaché à mon mail jlnbigot@gmail.com depuis plusieurs années.
- Ce même...
Bonjour,
Je possède un Kit de Connectivité qui fonctionne parfaitement et que je gère avec l'app Tahoma pour IOS. J'ai besoin du code d'appairage HomeKit qui n'est ni sur la...
Bonjour,
L appli tahoma et la tahoma swich fonctionnait correctement.
Depuis ce we j ai ce message d erreur à l ouverture ou la fermeture des volets depuis mon smartphone =une...
Bonjour,
Mes volets SOMFY se sont appairés à ma Cozytouch sans que je puisse le faire moi-même. Je les voyais et les pilotais même sur mon Home assistant en passant par le...
Bonjour Christophe,
somfy et atlantic utilise tout les deux le protocole IO et donc la gestion de clef qui lui est lier.
je vous invite a prendre contact avec notre service...