Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Suppression devices impossible Tahoma V2
Bonjour, J'ai 3 devices Io qui apparaissent dans mon interface : ils ne fonctionnent pas, et je n'arrive pas à les supprimer. Quelqu'un pourrait-il m'indiquer comment les...Bonjour Adrien, Je vous confirme avois fais le necessaire. Bonne journée. -
Enlever une prise Z-WAVE ?
Bonjour, Suite à un déménagement j'ai réinstallé Tahoma dans ma nouvelle maison. Il a fallu pour cela que je réinitialise chaque équipement. Concernant ma prise ZWave je...Bonjour Teddy, Je vous confirme avoir fais le necéssaire. Bonne journée. -
Alarme Protexiom - pas d'accès local et distant
Bonjour, Après plusieurs interventions sur différents posts du forum, je crée celui-ci en espérant avoir une intervention d'un Yellow. Ayant suivi toutes les recommandations...Bonjour Thierry, je reviens vers vous par mail. bonne journée. -
Tahoma switch déjà connectée à un compte, comment y remédier?
Bonjour Je viens d acheter une box tahoma switch chez Leroy Merlin mais au moment de l appairage : « cette box est déjà connectée à un compte » Impossible d aller plus loin...Bonjour Benoit, Je vois que la box a été activé il y a un jour a votre nom Bonne journée. -
Tahoma switch neuf déjà associé à un compte ?
Bonjour, Je viens de recevoir une tahoma switch neuve et lors du paramètrage l'appli m'indique Box déjà rattachée à un autre compte. Que faire ? Merci,- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Irene, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée. -
Kit de connectivité déjà rattaché
Bonjour, Je viens d acheter un kit de connectivité d occasion malheureusement au moment de la connexion a mon compte il me précise que le kit est déjà connecté a un compte...Bonjour Yohann, je vois que votre box a été activé il y a un jour. Bonne journée. -
Kit de connectivité déjà rattaché
Bonjour, Je viens d acheter un kit de connectivité d occasion malheureusement au moment de la connexion a mon compte il me précise que le kit est déjà connecté a un compte...Bonjour Christophe, Je ne vois pas ce kit de connectivité activé sur notre serveur. bonne journée. -
Comment supprimer le compte de l'ancien propriétaire suite emménagement logement avec une box Tahoma ?
Bonjour, Je viens d'emménager dans un logement pour lequel l'ancien propriétaire nous a laissé sa box Tahoma. Cependant, je ne peux me connecter à la box car l'ancien...BonjourMathieu, je vois que votre box a été réactivé il y a 1 jours. Bonne journée. -
Création de compte: lien de validation non reçu
Bonjour, Cela fait maintenant plusieurs jours que je tente de créer un compte Somfy. Malheureusement, je n'ai encore jamais reçu le lien d'activation du compte que je suis...Bonjour Amadou, Je vois que votre compte a été validé. Bonne journée. -
Je n’ai pas reçu le mail d’activation pour finaliser la création de mon compte
Bonjour, J'ai créé mon compte Tahoma mais je ne reçois pas le mail d'activation pour le finaliser, est-il possible de m'aider ? Mon code pin : 2051-6815-7839 Cdt, MarcoBonjour Gérard, Je vois que vois que vous avez reussi a activer votre box de domotique. bonne journée
