Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Bonjour,
Je reviens sur mes 2 soucis. En ce qui concerne les prises il y a 5 prises RTS, 1 prise IO, 1 télécommande 5 canaux RTS , 1 télécommande IO/RTS 5 canaux et la Tohama...
Bonjour,
Je viens de programmer à partir de l'application Tahoma 6 prises. Tout est OK à partir des télécommandes. Elles apparaissent sur mon tél. mais ne sont pas...
Bonjour,
J'ai installé ma nouvelle caméra intérieure à la place de ma caméra Visidom. Je l'ai également installé sur Tahoma sans souci Par contre je souhaite la mettre en route...
Bonsoir Pierre-Alain.
Il faut que votre Keygo soit enregistrée comme lanceur de scénario dans Tahoma.
Et vous faite un scénario manuel dans Tahoma avec le déclencheur...
Bonjour,
Je viens d'acheter la caméra Syprotect Indoor en remplacement de la caméra Visidom. Sur mon tel j'ai déjà SOMFY PROTECT mais c'est le compte de ma fille pour sa maison...
Bonjour Jean-Pierre
Sur le smartphone de votre fille allez dans .../Utilisateurs
Cliquer sur l'icone Orange en bas a droite
Choisissez le type de profil et renseigner tous...
Bonjour,
Je possède une télécommande Somfy Teleco Keytis home alarme IO qui me permet d'ouvrir et de fermer un portail avec motorisation Somfy IO Elixo, mise en route et arrêt...
Bonjour Pierre-Alain,
Pour remplacer votre Keytis Home Alarm IO, vous pouvez vous procurez une Keygo IO. Celle-ci sera compatible directement avec votre motorisation Elixo IO...
Bonjour,
Je possède deux télécommandes KEYTIS HOME ALARME IO (elles commandent alarme, portail et caméra de surveillance). Je souhaite en acheter une supplémentaire, mais je ne...
Bonjour,
portail oui et encore cela dépend de la date du moteur car les nouvelles KeyGo noires ne sont pas compatibles avec les moteurs antérieurs à 2015.
Pour l'alarme, non...
Bonjour,
On vient de m'installer le compteur Linky et depuis je n'ai plus d'informations. Le voyant Z1 vert étant clignotant, j'ai supprimé le capteur du système, fait un reset...
Bonjour,
Petite question, je souhaite acheter une alarme extérieure avec flash. Mon système d'alarme est PROTEXIAL PACK PRO IO module de transmission RTC et il y a une alarme...
Alors c'est ok, c'est le fonctionnement intrinsèque de Protexial et Protexiom.
En cas d'alerte toutes les sirènes se déclenchement simultanément.
De cette manière:
Sirènes...
Bonjour, j'ai installé il y a peu de temps une caméra IC100. Par l'intermédiaire d'une prise télécommandée SOMFY je la met en route quand je quitte mon domicile.
Tout...
Bonsoir
il n'y a rien à faire de spécial pour les notifications à part d'autoriser votre mobile à les recevoir.
Pour les email, j'ai déjà répondu à cette question sur le...
Bonjour,
J'ai installé 3 prises télécommandées avec une télécommande RC200 RTS pas de problème.
Par contre sur mon smartphone les 3 prises apparaissent bien sur l'application...