Forum Somfy

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: 2,5 Mo

: 23 décembre 2024

: Traité

Badge SOMFY clignote ?

Bonjour, J'ai effectué les opérations recommandés sur les forum mais le badge clignote toujours, c'est un badge plus récent avec vis contrairement à ma précédente demande, voir...

Jean B.

Jean B.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Jean B.

Date: 23 décembre 2024

: il y a 12 mois

question: q

Morgan F.

Morgan F.

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: Equipe

Bonjour Jean, Une réponse vous a déjà été apportée. Merci d'éviter la multiplication des post et interventions sur ce Forum d'entraide pour une seule et même...

Nom de l'auteur: Morgan F.

Date: 23 décembre 2024

: il y a 12 mois

réponse: r

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: 2,5 Mo

: 23 décembre 2024

: Traité

Badge de l'alarme qui clignote en permanence

Bonjour, sur mes 3 badges seulement 2 ont ce problème j'ai réussi à résoudre le problème sur un badge avec vos solutions mais j'ai toujours un badge qui clignote en permanence...

Jean B.

Jean B.

Niveau: 0

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Nombre de réponses: 6 réponses

Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Jean B.

Date: 23 décembre 2024

: il y a 12 mois

question: q

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Morgan F.

Morgan F.

Niveau: 4

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: Equipe

Bonjour Guillaume, Il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que...

Nom de l'auteur: Morgan F.

Date: 28 janvier 2025

: il y a 11 mois

réponse: r

Blocage du gateway à, la derniére étape?

Bonjour, Sur thermostat filaire V2 blocage à la dernière étape après avoir réveiller le thermostat comme demandé, demande de refaire la manip. refait plusieurs fois sans...

Jean B.

Jean B.

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Thème: Chauffage

Nom de l'auteur: Jean B.

Date: 2 décembre 2021

: il y a environ 4 ans

question: q

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Quentin B.

Quentin B.

Niveau: 4

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Bonjour Jean, Collez-vous bien le thermostat sur la passerelle lors du réveil de celui-ci? Bonne journée,

Nom de l'auteur: Quentin B.

Date: 7 décembre 2021

: il y a environ 4 ans

réponse: r

Comment active le gateway à l'etape 3 ? (v2 filaire thermostat)

Bonjour, J’arrive à l'étape 3 et impossible de connecter le gateway ( j'ai désactive le 5hertz) Merci,

Jean B.

Jean B.

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Thème: Chauffage

Nom de l'auteur: Jean B.

Date: 17 octobre 2021

: il y a environ 4 ans

question: q

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Nicolas F.

Nicolas F.

Niveau: 4

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: Equipe

Bonjour Jean, Pouvez vous me donner un peu plus d'informations concernant votre problème ainsi que le code pin de votre thermostat connecté. Bonne journée.

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 20 octobre 2021

: il y a environ 4 ans

réponse: r

gateway somfy thermostat filair v2 ?bonjour,

Bonjour, bonjour, je suis arrive à l'étape choisissez votre réseau wifi , je suis connecté à ma box free en wifi ,je sélectionne le réseau disponible GATEWAY_SOMFY et signale...

Jean B.

Jean B.

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Thème: Chauffage

Nom de l'auteur: Jean B.

Date: 11 octobre 2021

: il y a environ 4 ans

question: q

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Nicolas F.

Nicolas F.

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: Equipe

Bonjour jean, Je vous invite a vérifier que vous avez bien désactiver ou dissocier le réseau wifi 5ghz de votre freebox, au moins le temps de la configuration de votre...

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 13 octobre 2021

: il y a environ 4 ans

réponse: r

bonjour, quelle est la difference le moteur orea et sunea ?

Bonjour, j'ai l'intention d'installer un store banne avec un moteur SOMFY, j'ai une proposition avec un moteur OREA et l'autre avec un moteur SUNEA, je ne cannais pas les...

Jean B.

Jean B.

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Thème: Autres produits

Nom de l'auteur: Jean B.

Date: 11 mars 2021

: il y a presque 5 ans

question: q

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Gaëlle B.

Gaëlle B.

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: Equipe

Bonjour, La seule grosse différence c'est le fait que l'Orea sera spécifique au store coffre uniquement et ne possède pas de commande de secours intégrée. Quant au Sunea...

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 15 mars 2021

: il y a plus de 4 ans

réponse: r

impossible d'arreter la sirene de One+ apres desactvvé le badge?

Bonjour, Le 21/06/2020 vers 14h30 je rentre chez moi en désactivant la camera sirène One+ par mon badge,le volet se ferme mais la sirène se met en route et impossible de...

Jean B.

Jean B.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Jean B.

Date: 22 juin 2020

: il y a plus de 5 ans

question: q

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Maud F.

Maud F.

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: Equipe

Bonjour Jean, Quand je regarde dans votre historique je constate que le 21/06 à 14:14:17 Ouverture détectée par l'IntelliTAG de votre "Entrée ". Sirène déclenchée durant 3...

Nom de l'auteur: Maud F.

Date: 26 juin 2020

: il y a plus de 5 ans

réponse: r

alarme SOS en continu du badge d'activation

Badge qui declanche les SOS en boucle Bonjour, Depuis ce soir mon badge déclenche les SOS en boucle. Au début il était dans ma poche et j'ai pensé avoir appuyé sur le bouton...

Jean B.

Jean B.

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Nombre de réponses: 1 réponse

Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Jean B.

Date: 4 septembre 2019

: il y a plus de 6 ans

question: q

Halima M.

Halima M.

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: Equipe

Bonjour Jean, Depuis votre application, les SOS apparaissent bien, toutefois, l'échange ne peut être valider car votre produit est de 2017. L'application n'apparaît pas...