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L’équipe des Yellow’s SOMFY

PHILIPPE A.

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  • 5 questions posées
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  • Erreur nom de domaine?

    Bonjour, Je ne peux plus accéder à mon compte xxx.alarmesomfy.net (voir message PJ). Je précise qu'il n'y a eu aucun changement sur mon installation (box identique) et que...
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    @Jean-Luc B. Excusez-moi, j'ai oublié de vous tenir informé : sans n'avoir rien fait, j'ai finalement accès aujourd'hui à tout (je n'avais pas eu le temps de me mettre sur la...
  • Fonction KIELA

    Bonjour la communauté, Depuis quelque temps, le ding-dong de ma fonction KIELA sur ma Protexiom ne se contente pas d'une sonnerie, mais de plusieurs ding-dong d'affilés (pas...
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    Bonjour Philippe, Ce que je souhaite savoir c'est comment son retranscrit les évènements de ce problème dans le journal des évènement, pourriez-vous donc me transmettre une...
  • Accès https://XXX.alarmesomfy.net

    Bonjour à tous, Je n'arrive plus à accéder à mon espace https://XXX.alarmesomfy.net, ni depuis mon PC, ni depuis mon smartphone. J'ai ce message : "Il semble y avoir un...
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    Autant pour moi. Je ne sais pas pourquoi ça ne fonctionnait plus, mais en rouvrant les ports, c'est OK. Merci à vous. Bon WE
  • Changement Smartphone

    Bonjour, Suite à un changement de téléphone, je ne peux plus me connecter via le téléphone. C'est OK via le PC mais sans résultat par le téléphone. J'avais un Windows Phone, et...
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    Bonjour Gladys, Vous avez raison. Cela n'en vaut pas forcément la chandelle... Merci pour votre retour. Bonne journée.
  • Problème télécommandes GDK3000

    Bonjour, J'ai un problème : mes trois télécommandes ne fonctionnent plus avec mon GDK 3000. Elles fonctionnent avec l'ouverture de portail et je peux ouvrir ma porte de...
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    Bonjour Fabien, Non, pas de solutions. J'ai dû racheter une carte électronique...
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