Michel S.
Membre depuis le 10/02/2017
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Date drrêt du réseau 2G Afone
Bonjour, Nous avons une alarme Protexiom dans une maison de famille où nous coupons le courant pour l'hivernage. Cette alarme n'est pas reliée à la box, tout est paramétré...Bonjour Stéphane Il n'y a pas de solution chez Somfy, la gamme Protexiom est arrêté depuis 2019. L'arrêt de la 2G c'est comme l'arrêt de l'essence plombée. Quand ont a... -
Autonomie du système d'alarme après coupure secteur ?
Bonjour, Je dois changer mon système Protexiom sur la maison de famille car le module GSM fonctionne en 2G qui va devenir obsolète. Nous coupons le secteur en hiver et il me...Bonjour Michel Aucun système d'un coût raisonnable ne permettra cette autonomie. -
Autonomie du système d'alarme après coupure secteur
Bonjour, Merci,Bonjour, Merci Jean-Luc pour cette remarque je n'ai pas su utiliser ce forum et j'ai envoyé le message trop vite. J'aimerais bien effacer cette question car je l'ai formulée... -
Conséquence de l'arrêt 2G et 3G sur Protexiom GSM ?
Bonjour, J'ai installé en 2019 un système Protexiom GSM dans notre maison de famille où nous coupons le secteur durant nos absences. Le système Protexiom n'est pas relié à la...Somfy est comme vous et moi, comme les systèmes d'urgence des ascenseurs, comme les système de garde des personnes âgées, bref.....Comme tous Somfy subit les décisions des... -
Quelle peut être la cause d'une fausse alerte "Elément arraché" ?
Bonjour, J'ai un système Protexiom installé depuis 2017. Nous nous sommes absentés plusieurs jours d'hiver. Nous avons baissé la consigne de température pour le chauffage et...La zone verte ne veut rien dire du tout ! Une pile se mesure en décharge sur un testeur universel et vous constaterez que la zone verte est en réalité 1.45v, donc HS. 1 pile de... -
Comment rétablir l'accès à distanceà mon système Protexiom avec une Livebox 5 ?
Bonjour, J'ai un système Protexiom depuis 2017. J'ai paramétré les différentes Livebox2, 4, 5 lors des évolutions du réseau. En 2023 nous avons eu la fibre et j'ai...Bonsoir Michel Tout ce qu'il est possible de faire est dans ce Retex. Si vous n'arrivez pas a cocher toutes les cases, votre module IP est définitivement HS. https://forum... -
Comment corriger l'état "Caméra non opérationnelle" alors que mon système n'a jamais eu de caméra ?
Bonjour, J'ai signalé le 08/05 dans le forum que mon système Protexiom avait le même problème qu'Olivier, à savoir qu'il me signale en rouge "caméra non opérationnelle" alors...Bonjour Ghislaine, Comme indiqué précédemment dans le fil de discussion, avez-vous essayé de décocher la case «accès à distance et remontée de photos» dans les réglages de... -
Explication délai de réponse SMS AFONE de plus de 24h ?
Bonjour, L'alarme de notre maison de famille utilise le réseau GSM AFONE. Le 26/01/2022 à 9h51 j'ai posé la question "Etat" par SMS et j'ai bien eu l'accusé de réception de mon... -
Accès à distance centrale Protexiom: PDF mode d'emploi pour la Livebox 2 SAGEM ?
J'ai créé mon compte pour l'accès à distance à ma centrale Protexiom. Le PDF reçu présentant le paramétrage de la Livebox demande d'ouvrir un onglet LAN que je n'ai pas. Avez...- Anonyme
Anonyme
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Bonsoir voyez si ce post peut vous aider: http://forum.somfy.fr/questions/865073-ouvrir-ports-box-adsl
