Bonjour,
Ma caméra était indisponible depuis quelques semaines, et n'ayant pas eu le temps de me pencher dessus j'ai laissé trainer. Je viens de déménager mon installation...
Bonjour,
depuis quelques temps je n'arrive plus a me connecter au serveur Evology/Myfox depuis un PC, j'ai modifié mon code d'accès, mais rien y fait !!!
Stéphane
Bonjour Stéphane,
Pouvez-vous me dire si la situation est toujours d'actualité ? Pour information, vous devez toujours vous connecter depuis evology.myfox.me, votre adresse...
Bonjour, je viens d acquérir une maison équipée d une centrale d alarme myfox hcpro. Or l ancien propriétaire a perdu le mode d emploi. Avez-vous ce document ? Merci d avance...
141103-Guide-Installateur-HC-Pro (2).pdf Bonjour Julien,Je mets en pièce jointe un guide d'installation et utilisation de la HCPro. Je précise que certains lien ne sont plus à...
Bonjour,
Il y a moins de 3 mois, j'ai fait changer mes 3 badges car problème récurrent de capot qui ne tient pas.
J'ai bien reçu les 3 nouveaux badges.
Et maintenant sur 1...
Bonjour, je crée un nouveau post pour vous signaler un problème pour le configuration des services platinium, ça a marché 1j pour moi et apparement je ne suis pas le seul dans...
Bonjour Frédéric,
Merci de ce retour. J'ai eu pourtant confirmation en début de semaine sur la correction de ce dysfonctionnement concernant la souscription à la...
Bonjour,
Je suis la procédure d'installation, mais je ne trouve pas le réseau SomfyHomeAlarm AP.
Je suis sous Android 9 avec un Samsung S10+.
Merci pour votre aide...
Bonjour Philippe,
Quelle est l'adresse MAC ou numéro de série de votre Link ? Après suivi de procédure d'installation, quel est le message d'erreur rencontré ?
Bonne journée,
Bonjour ,
Ma caméra et cela plusieurs fois par jours et à toutes heures , se déconnecte et se reconnecte automatiquement au réseau wifi. Est ce que quelqu’un a déjà été...
Bonjour Toufik,
Si votre caméra se déconnecte régulièrement, nous conseillons de rapprocher la box internet, améliorer le débit de connexion et utiliser un canal WiFi non...
Bonjour
en débranchant mon link pour faire un changement de wifi, je me suis aperçu que j'avais un problème de batterie. Le link s'éteint immédiatement et l'alarme n'est plus...
Bonjour Franck,
Je vous ai apporté une réponse ici et par e-mail :
http://forum.somfy.fr/questions/1840970-link-myfox-somfy-batterie-foutue
Bonne journée,
J'ai eu une coupure de courant il y a quelque temps et j'ai remarquer que dés que mon link n'est plus alimentée en électricité la batterie ne prend pas le relais comment faire...
Bonjour,
Rencontrez-vous des dysfonctionnements avec vos serveurs concernant les services d’intervention et de télésurveillance ?
Merci pour votre retour.
Bonjour à tous,
J'ai eu confirmation de la résolution de ce dysfonctionnement en début de semaine, mais certains d'entre vous semblent continuer à avoir le message d'erreur...