Halima M.
Membre depuis le 04/04/2017
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Détection somfy outdoor
Bonjour Achat de 2 caméras somfy outdoor placées de façon optimal , malgré ça les 2 détectent sur une très faible zone ( aucune détection en latéral , ni a plus de 4/5 mètres... -
Boîtier link qui ne se connecte pas au cloud somfy
Mon boîtier link doit être dans un état d’installation partielle dans votre cloud. En effet, j’ai beau faire une réinstallation du boîtier link mais il n’arrive jamais à se... -
Link ne se connecte pas au cloud
Bonjour. Depuis plus d'une semaine mon link est déconnecté. La connexion au wifi est bonne mais au moment de se connecter au cloud il y a échec. J'ai essayé plusieurs fois... -
IntelliTAG fausse alarme
Bonjour, J'ai un système Somfy One +, et depuis plusieurs semaines un IntelliTAG déclenche l'alarme ouverture porte, alors que celle-ci est restée fermée, dernier cas cette... -
Perte wifi récurrente depuis Livebox + fausses ouvertures de plusieurs IntelliTAG
Bonjour, 1) Depuis quelques semaines, nous subissons de nombreuses alarmes dues à de fausses détections d'ouverture de portes, et dernièrement d'une fenêtre, équipées... -
problème installation camera indoor ?
Bonjour, je ne parviens par installer ma camera indoor. je l'ai débranchée, retranchée, fait un reset mais impossible d'aller au bout de l'installation après le scan du QR Code... -
module chauffage sur Myfox HC Pro ?
bonjour J'ai un module chauffage qui pilotait ma chaudière. ce module est resté hors tension pendant quelques jours. A la remise sous tension il m'a été impossible de le... -
caméra semble Hors service
Bonjour, ma camera somfy intérieur a fonctionné correctement pendant environ 2 ans puis tout à coup plus rien. tout tenté mais la led bleue ne s'allume plus donc impossible de... -
Probleme d’installation du link
Bonjour, Je viens d’acheter un dispositif somfy home alarm. Je n’arrive pas à installer le link. Quoi que je fasse, dès que je le branche sur le secteur, le logo somfy...
