Chers membres de la communauté,

Suite aux nombreuses incivilités rencontrées sur ce Forum d'entraide, nous vous informons que tous messages ou posts ne respectant pas les Conditions Générales d’Utilisation pour les motifs suivants, seront immédiatement dépubliés sans préavis de notre part :

- Non-utilisation des règles de politesses de bases pour engager une discussion : "Bonjour", "Merci", ...
- Message non compréhensible ou rédigé en langage SMS
- Manque de courtoisie ou de politesse
- Attaque personnelle envers un autre membre de la communauté qu'il soit Yellow's, Expert ou utilisateur lambda des solutions Somfy.

Comme tout Forum sur internet, vous vous adressez à des personnes et nous trouvons regrettable de devoir en arriver-là, mais aujourd'hui plus de la moitié des messages présents sur ce Forum ne les respectent pas.

Merci pour votre compréhension et bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

CYRILLE V.

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  • 6 questions posées
  • 12 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Probleme de synchronisation?

    Bonjour Suite a la panne OVH d’hier ma Tahoma n’est plus synchronisée et la led est en jaune permanent. J’ai suivi le conseil pour le ré-synchroniser mais le problème est...
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    Bonjour Anna Effectivement tout est revenu a la normale. Merci pour votre aide. Cordialement
  • Probleme de synchronisation?

    Bonjour Suite a la panne OVH d’hier ma Tahoma n’est plus synchronisée et la led est en jaune permanent. J’ai suivi le conseil pour le ré-synchroniser mais le problème est...
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    Bonjour Anna Le code pin est le suivant 120228223860 Cordialement
  • Perte de liaison protexial - Tahoma, que faire?

    Bonsoir, depuis hier. Mon alarme fonctionne correctement avec le code ou les badges mais la Tahoma la voit "hors de portée radio". J'ai suivi la procédure décrite ici : http...
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    Bonjour Famille C Apres avoir galéré plusieurs heures (et a 2 doigts de tout démolir) en essayant tout ce que j'ai pu trouver sur le forum et qui n'a pas du tout fonctionne...
  • Questions generales?

    Bonjour a tous Suite a la mise a jour de l'appli tahoma du 10/10/18 j'ai plusieurs questions. Je possède des détecteurs de mouvement de façade et j'ai vu qu'il était...
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    Merci Maurice pur vos réponses. J'ai reçu un mail de Somfy concernant une mise a jour de Tahoma le 16/10/18. Donc je pense que Somfy a fait une mise a jour de l'appli...
  • Questions generales?

    Bonjour a tous Suite a la mise a jour de l'appli tahoma du 10/10/18 j'ai plusieurs questions. Je possède des détecteurs de mouvement de façade et j'ai vu qu'il était...
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    Bonjour Merci a tous pour vos réponses. J’aurais préféré ne pas les poser mais je trouve(je suis peut être idiot) que les informations ne sont pas toujours disponibles ou...
  • Questions generales?

    Bonjour a tous Suite a la mise a jour de l'appli tahoma du 10/10/18 j'ai plusieurs questions. Je possède des détecteurs de mouvement de façade et j'ai vu qu'il était...
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    Merci Maurice En piece jointe la capture d’écran de la mise a jour et pour les changements d’état des capteurs
  • application tahoma et apple watch

    Bonjour Comment utiliser l'application tahoma sur l'apple Watch? j'ai ouvert l'application d'abord sur mon iPhone(IOS11)puis sur ma Watch serie 3(OS4) mais le message USE...
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    Merci Eric Mise a jour faite.Fonctionnement ok. Merci au développeur Cordialement
  • Gestion des radiateurs

    Bonjour Je possede un thermostat somfy avec 2 contacteurs pour radiateurs avec fil pilote qui gerent 1 zone A et 1 zone B. Je voudrais isole une de ces radiateurs et lui...
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    Oui c'est bon Merci encore
  • Gestion des radiateurs

    Bonjour Je possede un thermostat somfy avec 2 contacteurs pour radiateurs avec fil pilote qui gerent 1 zone A et 1 zone B. Je voudrais isole une de ces radiateurs et lui...
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    Merci Robert Je pensais (je ne sais pas pourquoi) et apres verification sur la notice en ligne qu il'y avait une entree et une sortie fp sur le contacteur. Bonne soiree
  • Gestion des radiateurs

    Bonjour Je possede un thermostat somfy avec 2 contacteurs pour radiateurs avec fil pilote qui gerent 1 zone A et 1 zone B. Je voudrais isole une de ces radiateurs et lui...
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    Je possede un thermostat somfy avec 2 contacteurs fil pilote pour les 2 zones de ma maison. Je voudrais que l'un des radiateurs qui est sur l'une de ces 2 zones se pilote...
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