Chers utilisateurs,

Nous vous informons de la résolution du dysfonctionnent sur nos serveurs TaHoma, nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Toutefois, si vous rencontrez toujours des difficultés de pilotage de vos équipements via TaHoma, nous vous conseillons d'effectuer une resynchronisation de votre box domotique en suivant la procédure au lien ci-dessous :

FAQ Vidéo : Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

L’équipe des Yellow’s SOMFY

CYRILLE V.

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  • 5 questions posées
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  • Perte de liaison protexial - Tahoma, que faire?

    Bonsoir, depuis hier. Mon alarme fonctionne correctement avec le code ou les badges mais la Tahoma la voit "hors de portée radio". J'ai suivi la procédure décrite ici : http...
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    Bonjour Famille C Apres avoir galéré plusieurs heures (et a 2 doigts de tout démolir) en essayant tout ce que j'ai pu trouver sur le forum et qui n'a pas du tout fonctionne...
  • Questions generales?

    Bonjour a tous Suite a la mise a jour de l'appli tahoma du 10/10/18 j'ai plusieurs questions. Je possède des détecteurs de mouvement de façade et j'ai vu qu'il était...
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    Merci Maurice pur vos réponses. J'ai reçu un mail de Somfy concernant une mise a jour de Tahoma le 16/10/18. Donc je pense que Somfy a fait une mise a jour de l'appli...
  • Questions generales?

    Bonjour a tous Suite a la mise a jour de l'appli tahoma du 10/10/18 j'ai plusieurs questions. Je possède des détecteurs de mouvement de façade et j'ai vu qu'il était...
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    Bonjour Merci a tous pour vos réponses. J’aurais préféré ne pas les poser mais je trouve(je suis peut être idiot) que les informations ne sont pas toujours disponibles ou...
  • Questions generales?

    Bonjour a tous Suite a la mise a jour de l'appli tahoma du 10/10/18 j'ai plusieurs questions. Je possède des détecteurs de mouvement de façade et j'ai vu qu'il était...
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    Merci Maurice En piece jointe la capture d’écran de la mise a jour et pour les changements d’état des capteurs
  • application tahoma et apple watch

    Bonjour Comment utiliser l'application tahoma sur l'apple Watch? j'ai ouvert l'application d'abord sur mon iPhone(IOS11)puis sur ma Watch serie 3(OS4) mais le message USE...
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    Merci Eric Mise a jour faite.Fonctionnement ok. Merci au développeur Cordialement
  • Gestion des radiateurs

    Bonjour Je possede un thermostat somfy avec 2 contacteurs pour radiateurs avec fil pilote qui gerent 1 zone A et 1 zone B. Je voudrais isole une de ces radiateurs et lui...
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    Oui c'est bon Merci encore
  • Gestion des radiateurs

    Bonjour Je possede un thermostat somfy avec 2 contacteurs pour radiateurs avec fil pilote qui gerent 1 zone A et 1 zone B. Je voudrais isole une de ces radiateurs et lui...
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    Merci Robert Je pensais (je ne sais pas pourquoi) et apres verification sur la notice en ligne qu il'y avait une entree et une sortie fp sur le contacteur. Bonne soiree
  • Gestion des radiateurs

    Bonjour Je possede un thermostat somfy avec 2 contacteurs pour radiateurs avec fil pilote qui gerent 1 zone A et 1 zone B. Je voudrais isole une de ces radiateurs et lui...
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    Je possede un thermostat somfy avec 2 contacteurs fil pilote pour les 2 zones de ma maison. Je voudrais que l'un des radiateurs qui est sur l'une de ces 2 zones se pilote...
  • Gestion des radiateurs

    Bonjour Je possede un thermostat somfy avec 2 contacteurs pour radiateurs avec fil pilote qui gerent 1 zone A et 1 zone B. Je voudrais isole une de ces radiateurs et lui...
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    Rebonjour Robert Je comprends bien ce que vous me dites mais mes 2 contacteurs actuels ne gèrent pas des radiateurs individuellement mais des zones. Donc ce fameux...
  • Gestion des radiateurs

    Bonjour Je possede un thermostat somfy avec 2 contacteurs pour radiateurs avec fil pilote qui gerent 1 zone A et 1 zone B. Je voudrais isole une de ces radiateurs et lui...
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    Bonjour Merci pour la reponse Si je comprends bien il faut que je tire un fil pilote spécifique pour ce radiateur,car ce que je voulais faire c'était de mettre le...
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