Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai acheté il y a un certain un crédit de 100 SMS aujourd'hui j'ai été voir via l'interface internet mon crédit est à zéro est-ce normal merci de votre aide
Bien...
Bonjour,
Ma camera n'enregistrait plus lors d'une intrusion , donc je l'ai supprimée, reinstaller sur android via visiodom
mais impossible de la rajoter a ma configuration...
Bonjour,
J'ai eu une alarme intrusion , comment savoir quel detecteur a declenché, dans la section securite je ne vois que la camera avec aucun enregistrement merci de votre...
Bonjour a tous. Ce matin declenchement suite à l'oubli de ma part
utilisation de la commande : pas d'arret de la sirene. la tohama a coupe la lampe rouge. Plus qu'une seule...
Très bien Jacky je comprends
Je vais attendre jusqu'à lundi si un yellow est enfin disponible pendant le week end et arrive à résoudre mon problème... la SIM de ma box a été...
Bonjour Je viens de finir de motoriser mon 14eme volet compatible avec ma tahoma et mon google Home. Il m'en reste un . Mais il est tout petit. Longueur de lames 70 cm espace...
Bonjour , hier le mercredi 2 dec 2020, j'ai eu une mise a jour de la tahoma. Alors est apparu une grande quantite d'ampoule 'plus que la realité), j'ai de nombreuses ampoules...
Bonjour
j'ai un point d'exclamation sur la box tahoma, reboot tahoma, reboot box free V5
Toujours ce point d'exclamation
Pilotage alarme ok pilotage volets ok
Merci de...
Bonjour Sandy
A partir d'un PC et d'un navigateur Internet, tapez simplement l'adresse IP de votre centrale dans la barre de navigation. Quand la mire apparait, entrez le...
Bonjour j'ai actuellement des volets de veranda budendorff filaire. je souhaite remplacer les interrupteurs par des RTS, rajouter un capteur de temperature wifi sur ma tahoma...
Bonjour Christian,
Attention, pour qu'un récepteur RTS soit compatible avec vos moteurs Bubendorff filaire, il est impératif que les fins de course du moteur soit gérées par...
Bonjour, j'ai une Visidom IC100 est-il possible d'exporté une video suite à une intrusion. sur l'interface PC , Je vois le titre de la video mais je ne peux la lire que sur mon...