Chers membres de la communauté TaHoma,

Nous vous informons que les box TaHoma et Somfy Box ont été mises à jour, il s'agit de la Version 2017.3.4-5.

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Pour plus de détails concernant les nouveautés de cette mise à jour, n’hésitez à consulter le lien suivant :

Quelles sont les nouveautés apportées par la mise à jour TaHoma 2.6 ?

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L'équipe des Yellow's

Question en attente de réponse

Problème migration serrure OKIDOKEYS

Bonjour, ma serrure OKIDOKEYS n'est pas reconnu alors que j'ai créé un compte sur le site "somfy opendoors" Que faut-il faire pour résoudre ce problème ? Merci d'avance. Sebastien

Sebastien M.
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    Bonjour Sébastien,

    Afin de faire migrer votre serrure sur les serveurs SOMFY, merci de me communiquer le numéro d'identification de cette dernière.

    Bonne journée,

    Sebastien M.
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    Bonjour. Merci de votre retour, serait il possible de communiquer par mail privé car je ne souhaite pas communiquer le numéro à tous le monde. Merci d'avance. Sebastien

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    Bonjour Sébastien,

    Je vous informe que ce numéro ne risque rien, cependant je viens de vous envoyer un mail.

    Bonne journée,

    Sebastien M.
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    Bonjour Thomas M.
    Merci pour votre retour.
    Voici le numéro de serrure : 125B4994C7C96704B.
    Pourriez-vous svp enregistrer aussi :

    • lecteur de badge 5A4B4994C416C1030.
    • bracelet M00YER03. (Je pense que ce sont des zéros et non des O)
    • badge G007DX6C. (Je pense que ce sont des zéros et non des O).
    • Dernière question, est il possible d'acheter des équipements Somfy afin de compléter mon installation Okidokeys de type passerelle Wifi ou cartes Somfy?
      Merci d'avance.
      Sebastien

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    Bonjour Sébastien,

    Je vous confirme l'inscription de votre serrure connectée sur le serveur SOMFY. Pour information, le lecteur de badge ne nécessite pas de transfert.

    Bonne journée,

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