Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Box deja activee PIN 0203 8426 8861?

Possibilite de reinitialiser svp

Marc E.
Marc E.

Marc E.

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    Réponses

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonsoir Marc,

    Vous aurez une réponse par les Yellow's sur ce post pour l'activation de votre box.

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Oui, un Yellow devrait pouvoir répondre.
    Quelqu'un peut confirmer ?

    Martial V.
    Martial V.

    Martial V.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
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    Equipe

    Bonjour Marc,

    Pourriez-vous nous fournir plus d’explications ? Il n'y a pas de compte associé à ce numéro de PIN.

    Bonne Journée

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