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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Erreur sur Tahoma,impossible à effacer?

Bonjour,
Depuis 2 jours,un message d'erreur apparaît sur l'icône de ma caméra,(voir photo du message).
Pourtant celle-ci est fonctionnelle quand je clique dessus?
Merci d'avance à la communauté

Loic
Loic

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    Réponses

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

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    Bonjour,
    Si votre caméra fonctionne bien il suffit de faire un reset de votre Tahoma pour faire disparaître ce message.

    Loic
    Loic

    Loic

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    Je vais essayer de suite,
    C'est la procédure,où il faut appuyer sur reset,débrancher,et attendre que ça clignote rouge avant de relâcher,?

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

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    C'est ça.
    Respectez bien la procédure sans couper l'alim.
    Attendez 10 à 15mn
    Vous ne perdrez aucune info.

    Loic
    Loic

    Loic

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    Je viens de lancer la procédure,je vous fais un retour après,
    Merci

    Loic
    Loic

    Loic

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    Robert,
    Après la procédure,toujours le même défaut qui apparait.
    Avec le même message.
    Y'a y-il d'autres procédures?

    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

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    Equipe

    Bonjour Loic,

    Quel est le modèle de votre alarme?

    Bonne journée.

    Loic
    Loic

    Loic

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    Bonsoir Gladys,
    Le bug a disparu comme il était venu??
    On ne va pas trop chercher pourquoi...

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